Azienda cliente, con oltre 200 dipendenti, operante nel settore servizi connettivit e telecomunicazioni in forte espansione, orientata all' innovazione, sviluppo e sperimentazione nuove tecnologie, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di CUSTOMER CARE da assumere a tempo determinato, con possibilit di futura assunzione a tempo indeterminato.
Inserito all' interno dell' ufficio back office commerciale, il ruolo di CUSTOMER CARE prevede: - Gestire e monitorare le richieste dei clienti, garantendo un'assistenza tempestivo e professionale, - Gestire le segnalazioni e coordinare le attivit necessarie alla loro risoluzione, - Monitorare lo stato delle attivit e mantenere costante il rapporto con il cliente, - Collaborare con i team tecnici e le altre funzioni aziendali per la gestione delle problematiche, - Aggiornare i sistemi aziendali e predisporre la relativa reportistica, - Contribuire al miglioramento continuo della qualit del servizio e della customer experience.
Per ricoprire tale ruolo è necessario:



- Essere in possesso di un diploma, - Essere predisposti alla relazione e contatto con i clienti, - Ottima dialettica L'inquadramento contrattuale prevede: - CCNL Telecomunicazioni, - Qualifica di impiegato, - Orario di lavoro a tempo pieno, dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00. - Retribuzione annua lorda di circa euro 25.000 e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite.
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della Filiale di Brescia. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75

📌 CUSTOMER CARE (Brescia)
🏢 Relizont
📍 Brescia