Customer Specialist / Customer Care Full-Time (In Sede – Milano)
MilanoFull-Time | Lun–Ven 9:00 – 18:00Inserimento a lungo termine
Chi siamo
GF Srl è un'azienda specializzata in software, consulenza e formazione B2B, focalizzata sulla crescita di professionisti e imprese attraverso strategie digitali avanzate.
L'azienda è guidata da Giacomo Freddi, ideatore del Metodo del Marketing Programmatico e creatore del software Piramid.Io, soluzioni utilizzate da aziende e professionisti in forte espansione.
Siamo un team giovane, vivace e orientato all'eccellenza, alla precisione e all'efficienza operativa.
Chi stiamo cercando
Stiamo selezionando un/una Customer Specialist / Customer Care che desideri entrare nel mondo del digitale e contribuire attivamente alla gestione e alla crescita dei nostri clienti.
Cerchiamo una persona:
Estremamente organizzata e precisaPuntuale e affidabileEntusiasta e orientata al problem solvingCon ottime capacità relazionaliMotivata a lavorare in presenza in un ambiente strutturato
Responsabilità principali
La risorsa si occuperà di:
Gestione Clienti
Effettuare almeno una call settimanale con ogni cliente
Raccogliere feedback e richieste operative
Fornire supporto operativo di primo livello
Trasmettere informazioni e aggiornamenti al team interno
Organizzazione e Coordinamento
Compilare file di tracking e gestione task clienti
Monitorare quotidianamente lo stato di avanzamento dei progetti
Coordinare le diverse figure coinvolte nei progetti
Gestire timeline e pianificazioni operative dei clienti
Supporto Operativo e Comunicazione
Gestire email, telefonate e messaggistica clienti
Organizzare e fissare appuntamenti (online e in presenza)
Inviare reminder e comunicazioni operative
Partecipare ai meeting aziendali prendendo appunti strutturati
Redigere piani trimestrali clienti e supervisionarne la revisione
RequisitiEssenziali
Ottima velocità di scrittura al PC
Competenze informatiche di base
Buona padronanza di:
Google Drive
Google Meet
Excel
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📌 Customer Specialist (Milano)
🏢 Gf
📍 Milano