Sei una persona orientata al cliente e capace di risolvere problemi in modo rapido ed ottimizzato?Sei affidabile, organizzato e pronto a fare la differenza?Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per azienda cliente del settore calzaturiero selezioniamo un/una:CUSTOMER SERVICE SPECIALISTDi cosa ti dovrai occupare?La risorsa sarà responsabile della gestione operativa del contatto con i clienti e con gli agenti, della risoluzione tempestiva delle richieste e del mantenimento di elevati livelli di soddisfazione. Nello specifico si occuperà di:- Inserimento e monitoraggio degli ordini ricevuti dagli agenti;

- Monitoraggio delle spedizioni e dei tempi di consegna;

- Gestione di eventuali criticità e reclami;

- Attività di analisi e gestione della reportistica.Hai queste competenze e caratteristiche?- Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo;





- Preferibile provenienza dal settore calzaturiero;

- Conoscenza fluente dell'inglese;

- Conoscenza di Microsoft Office, nello specifico di Excel, e dimestichezza nell'utilizzo del pc;

- Precisione, organizzazione, capacità di lavorare in team completano il profilo.Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì, 8:30-12:30/14:30-18:30;

Offerta Contrattuale: Contratto di somministrazione a tempo determinato finalizzato all'indeterminato;

Rtal dai 25K, da valutare sulla base della seniority;

Luogo di lavoro: Monte Urano (FM).Metti in gioco le tue capacità e attitudini con questo lavoro.Candidati subito per scoprire più dettagli di questa opportunità!*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo

📌 Customer Service Specialist - €25.000 All'Anno (Fermo)
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