Si apre una nuova posizione nel mondo dell'assistenza clienti, all'interno di una realtà che opera da anni nel settore dei servizi e della consulenza a Vicenza, con un team di circa 20 persone dedicato alla relazione con i clienti.
Cerchiamo una persona curiosa, empatica e con voglia di mettersi in gioco. Lavorerai a stretto contatto con il team operativo, gestendo le richieste in entrata e supportando i clienti lungo tutto il processo post-vendita.
Responsabilità
- gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat, con tracciamento su CRM aziendale (~60-80 contatti/giorno)
- apertura e monitoraggio dei ticket di assistenza fino alla risoluzione
- raccolta e reportistica settimanale dei feedback ricevuti
- coordinamento con i reparti interni per dare risposta rapida ai clienti più complessi

Requisiti




- buona padronanza degli strumenti digitali e dimestichezza con software CRM
- comunicazione chiara, sia scritta che orale
- orientamento al cliente e capacità di gestire più richieste contemporaneamente
- disponibilità entro 2 settimane dall'offerta

Se ti piace aiutare le persone e vuoi crescere in un contesto che ti supporta, questa è la posizione giusta.
Cosa offriamo
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Formazione continua nelle prime settimane di inserimento
- Buoni pasto da
- Welfare aziendale
- tempo determinato 12 mesi, finalizzato a tempo indeterminato
- tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Vicenza
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Realtà (Vicenza)
🏢 revol team
📍 Vicenza