Ricerchiamo per multinazionale del settore assicurativo una risorsa da inserire in stage nell'area assistenza clienti
Luogo: Milano, Gae AulentiDurata: 6 Mesi. Al termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage e l'inserimento in organizzazione.Orario: Full-TimeRimborso: 700€ /meseBenefit: Buoni pasto da 8 euro
Descrizione posizioneIl profilo, sotto la supervisione del tutor, si occuperà delle seguenti mansioni::- Gestione delle chiamate in inbound;
- Supporto alla rete commerciale diretta e indiretta;
- Assistenza ai clienti dell'azienda attraverso i diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, piattaforma web);
- Attività di gestione delle vendite, tra cui: inserimento richieste di attivazione di polizze assicurative ricevute dai clienti, inserimento nel sistema gestionale interno dei dati anagrafici dei clienti, invio di reportistica.
Profilo richiestoIl profilo ideale possiede i seguenti requisiti:- Buona dialettica soprattutto nella conversazione telefonica;




- Ottima capacità di comunicazione scritta per garantire un alto livello di soddisfazione dei clienti;
- Conoscenza ed utilizzodei principali tool informatici;
- Conoscenza dell'inglese, la conoscenza del francese costituirà titolo preferenziale;
- Predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di squadra;

Completano il profilo capacità organizzative, precisione, dinamismo e spirito di adattamento.
RequisitiTitolo di studio:
Laurea breve o DiplomaArea di studio:
Comunicazione/Marketing/Pr
Competenze linguisticheMadrelingua:
ItalianoLingua:
IngleseParlato:
B1 - Livello intermedioComprensione:
B1 - Livello intermedioProduzione scritta:
B1 - Livello intermedio
Competenze informaticheWord / Pages:
EspertoExcel / Numbers:
IntermedioPower Point / Keynotes:
IntermedioSistemi operativi:
WindowsSocial networking:
LinkedIn
Informazioni aggiuntiveSettore:
Banca/Finanza/AssicurazioniFunzione:
Assistenza Clienti/SegreteriaNumero posizioni ricercate:
2Inizio previsto:
0

📌 Stage Customer Care E Back Office (Roma)
🏢 Fourstars - Stage &Amp; Lavoro I B
📍 Roma