Società attiva nella fornitura di soluzioni per l'efficienza energetica e la gestione di utenze luce e gas, con sede operativa a Roma, ricerca una figura da inserire nel team di assistenza dedicato al mercato domestico.
La persona selezionata diventerà il punto di riferimento per i clienti, guidandoli nella comprensione delle offerte e nella gestione operativa dei contratti.
Sarà un percorso stimolante dove la capacità di ascolto e la precisione saranno fondamentali per garantire un supporto eccellente e trasparente.
Attività principali:



accoglienza degli utenti e gestione delle richieste informative sui servizi energetici analisi delle necessità dei clienti per proporre le soluzioni più adatte al risparmio gestione della documentazione contrattuale e inserimento dati sul gestionale interno supporto nella risoluzione di pratiche di attivazione o variazione fornitura monitoraggio dello stato delle richieste e comunicazione tempestiva con gli utenti Requisiti richiesti: diploma di scuola secondaria ottime doti comunicative e predisposizione alla relazione con il pubblico buone competenze informatiche di base per l'utilizzo del computer attitudine alla precisione e alla cura dei dettagli approccio orientato alla risoluzione dei problemi disponibilità all'disponibilità a partire da subito Offerta e vantaggi: tempo determinato 12 mesi con prospettiva di tempo indeterminato orario full-time dal lunedì al venerdì Retribuzione lorda mensile indicativa: € Formazione continua sulle normative energetiche e tecniche di gestione Buoni pasto Welfare Sede di lavoro: Roma

📌 Operatore/trice Per Assistenza Clienti Utilities Lazio
🏢 AIR
📍 Lazio