pIl candidato entrerà a far parte di un team tecnico e agile, con l'obiettivo di fornire supporto specialistico alla rete di assistenza post-vendita a livello globale.
/ppLa risorsa rappresenterà un bpunto di riferimento per la risoluzione di problematiche complesse /b e contribuirà attivamente al miglioramento continuo dei prodotti e dei processi After Sales.
Il ruolo richiede un approccio sia analitico che operativo, abbinando il supporto da remoto a interventi pratici ed operativi sulle macchine, sia presso la sede aziendale che sul campo.
/ph3Principali Responsabilità /h3ulliFornire assistenza tecnica di alto livello (da remoto) alla rete service nazionale e internazionale.
/liliAnalizzare problematiche e anomalie tecniche complesse, individuando tempestivamente soluzioni veloci ed efficaci.
/liliEseguire attività operative e pratiche direttamente sulle macchine, sia in sede aziendale che presso clienti e partner.




/liliEffettuare interventi sul campo per attività di installazione, avviamento (commissioning), diagnostica avanzata e risoluzione guasti.
/liliCollaborare a stretto contatto con i team RD e Qualità per guidare l'evoluzione e il miglioramento dei prodotti.
/liliCurare la formazione tecnica dei tecnici service (da remoto, in presenza e presso la sede del cliente).
/liliRedigere e aggiornare costantemente manuali, documentazione tecnica e materiali formativi.
/liliContribuire allo sviluppo di nuovi strumenti, processi operativi e best practice per l'intero reparto After Sales.
/liliDisponibilità a trasferte nazionali e internazionali per circa il % del tempo lavorativo /li /ul #J--Ljbffr

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📍 Modena