Per la ripresa delle attività autunnali nella zona di Cremona, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per una realtà attiva nella fornitura di energia e servizi alle utenze domestiche e aziendali. Vogliamo costruire un rapporto solido e duraturo con i nostri clienti, e tu sarai la voce che li guiderà.
Requisiti:
anche senza esperienza pregressa nel ruolo, con robusto desiderio di crescere
ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
buona dimestichezza con gli strumenti informatici (CRM, email, pacchetto Office)
precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche
diploma di scuola superiore
Sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, ascoltando le loro esigenze e fornendo soluzioni efficaci. Ti occuperai della gestione delle richieste sia telefoniche che via email, affrontando domande su bollette, contratti e attivazioni.



Ogni giorno gestirai un volume significativo di interazioni, circa * contatti, imparando a trasformare ogni problema in un'opportunità per fidelizzare il cliente.
Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a inserimento stabile a tempo indeterminato
retribuzione lorda mensile tra e (CCNL Energia e Petrolio)
buoni pasto per ogni giorno lavorato
aggiornamento continuo e affiancamento costante da parte del nostro team esperto
welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti
orario full-time dal lunedì al venerdì, con disponibilità immediata
Sede di lavoro: Cremona
by helplavoro.it

📌 Operatore/trice Supporto Clienti Energia Cremona
🏢 impiegando.com
📍 Cremona