Per una realtà attiva nella vendita al dettaglio di prodotti di consumo, si ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di contatto con la clientela. Si offre un atmosfera operativo orientato al servizio e alla qualità dell'esperienza d'acquisto. L'azienda gestisce sia i contatti telefonici sia quelli in presenza e desidera rafforzare il presidio del servizio post-vendita.
Attività previste/principali:
gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e sportello in sede, con circa contatti giornalieri
supporto informativo sui prodotti e assistenza nella fase di scelta secondo procedure aziendali
gestione pratiche post-vendita, apertura ticket e coordinamento con i reparti tecnici/operativi per le risoluzioni
aggiornamento anagrafiche e inserimento interazioni nel CRM aziendale




collaborazione con il team interno per garantire continuità e qualità del servizio
Requisiti richiesti:
possesso di diploma di scuola secondaria superiore o qualifica qualificato
buona dimestichezza con strumenti informatici di base e con CRM aziendali
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
precisione, problem solving e attitudine al lavoro di squadra
aperto anche a prime esperienze nel settore commerciale
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali
Retribuzione lordi mensili
Formazione continua e affiancamento operativo
Buoni pasto
Welfare
ingresso in azienda da subito
Sede di lavoro: Roma
by helplavoro.it

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Negozio Al Dettaglio Lazio
🏢 impiegando.com
📍 Lazio