Technical Support Manager | Fotovoltaico (Italia)

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07 ott
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Altro
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Italia

07 ott

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Italia

Contratto Contratto a tempo determinato per 12 mesi e previsto rinnovo con contratto a tempo indeterminato al termine del primo anno di lavoro.
S. 195 km 2300, 09123 Cagliari (CA), Italia, presso Open Campus Tiscali.
r.l. è un distributore specializzato di componenti per Impianti Fotovoltaici e soluzioniper l'E-mobility che opera su tutto il territorio nazionale ed europeo. Solarplace è Partner dei più importanti marchi del settore Fotovoltaico e fornisce ed assiste le imprese che operano come ditte installatrici di impianti ad energia solare. La società si distingue per essere un'azienda giovane e dinamica ma soprattutto per avere un approccio fortemente digitale nella gestione dei processi aziendali ed un servizio logistico eccellente. Il Team Solarplace è attualmente alla ricerca di una risorsa da integrare nel nascente reparto di Customer Service con il ruolo di Technical Support Manager
Organizzare e strutturare il servizio di Supporto Tecnico aziendale in maniera autonoma e con iniziativa
Supportare le aziende per la scelta dei prodotti e per la configurazione degli impianti




Fornire supporto tecnico avanzato ai clienti, rispondendo a domande e risolvendo eventuali problematiche di installazione
Condurre analisi dettagliate delle problematiche segnalate dai clienti e fornire soluzioni tempestive e efficaci
Creare e mantenere aggiornate documentazioni tecniche, guide e FAQ etc. per supportare i clienti nell'utilizzo ottimale dei prodotti
Fornire supporto per le attività di Content Marketing
Svolgere altre minori attività di back-office
Rappresentare Solarplace in maniera qualificato, gentile ed educata
Postazione di ufficio con accesso 7/7, h24.
Un luogo di lavoro, all'Open Campus Tiscali, circondato da ampi spazi verdi e dotato di parcheggio, servizio mensa e bar.
Remote Working: dopo i primi mesi che serviranno per poterti integrare e diventare autonomo e pro-attivo, spesso potrai anche lavorare da casa se lo desideri.
RAL 30.000,00 € - 40.000,00 € valutata

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