Per chi cerca un'opportunità di ingresso in un ambiente vivace e stimolante, un'impresa del settore commerciale con sede a Roma sta selezionando un/una Addetto/a assistenza clienti.
La risorsa sarà responsabile del contatto quotidiano con la clientela, fornendo supporto e informazioni accurate sui prodotti e servizi offerti, contribuendo attivamente alla soddisfazione degli utenti. Una reale chance di crescita professionale ti attende.
Attività principali:
Gestione delle chiamate in entrata (~50/giorno) e delle e-mail dei clienti.
Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, servizi e promozioni aziendali.
Registrazione accurata delle interazioni e delle segnalazioni su gestionale CRM interno.
Collaborazione con il team di vendita per la gestione efficace del post-vendita.
Supporto nella risoluzione di reclami di primo livello, garantendo risposte rapide.
Requisiti:
Diploma di maturità.
Aperto anche a prime esperienze,
l'entusiasmo e la proattività sono fondamentali.
Ottime doti comunicative, sia scritte che orali, e capacità di ascolto attivo.
Spiccate capacità di problem solving e di gestione dello stress.
Familiarità base con il pacchetto Office e i principali sistemi informatici.
Forte orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra.
Offerta e benefit:
Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione a tempo pieno.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 .
Formazione continua e affiancamento strutturato per l'acquisizione delle competenze.
Welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti.
Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Roma
Ingresso immediato in azienda.
by helplavoro.it
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.