Humangest S.p.A. Humangest SpA, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Lecce, ricerca per azienda cliente operante nel settore Automotive: ADDETTA/ADDETTO CRM SERVICE / PRESA APPUNTAMENTI OFFICINA a Lecce (LE). La risorsa, inserita all'interno del Reparto Service, si occuperà di: - Gestione delle chiamate inbound provenienti dalla clientela; - Contatto telefonico con i Clienti per verificare esigenze di manutenzione e assistenza dei veicoli; - Analisi delle esigenze del Cliente e individuazione del servizio più adeguato; - Proposta e fissazione degli appuntamenti presso l'Officina; - Inserimento e aggiornamento degli appuntamenti e delle informazioni nel gestionale aziendale; - Monitoraggio degli appuntamenti fissati e delle attività ancora da completare. Requisiti richiesti: - Diploma di scuola superiore; - Gradita esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in attività caratterizzate da contatto telefonico con la clientela, customer service, call center, contact center, CRM, telemarketing, presa appuntamenti, front office o reception; - Ottime capacità comunicative e relazionali; - Forte orientamento al Cliente e alla qualità del servizio; - Buona conoscenza del Pacchetto Office,



in particolare Excel e Word; - Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC, della posta elettronica e dei principali strumenti digitali. Si offre: - Iniziale contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga; - CCNL applicato: Commercio Confcommercio – livello V; - Retribuzione lorda mensile 1660, 08 € al mese. Orario di lavoro: Full-time, dalle 08:30 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00. Sede di lavoro: Lecce (LE). Sede del periodo di formazione: Casarano. Per informazioni e candidature: [email protected] SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno. #centrosud Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Tempo determinato

📌 Addetta/o CRM Service/ Presa appuntamenti (Puglia)
🏢 Humangest S. P. A.
📍 Puglia