Humangest S.p.A. Humangest SpA, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Lecce, ricerca per azienda cliente operante nel settore Automotive: ACCETTATORE/ACCETTATRICE DI OFFICINA a Lecce (LE). La risorsa, inserita all'interno del Reparto Service, si occuperà di: - Accoglienza del Cliente presso l'Accettazione dell'Officina; - Ascolto e corretta identificazione delle esigenze del Cliente e delle problematiche segnalate sul veicolo; - Interfaccia costante tra Cliente, Tecnici di Officina, Capo Officina e Responsabile Service; - Predisposizione e gestione dei preventivi; - Gestione di eventuali richieste, dubbi o contestazioni con approccio professionale e orientato alla soluzione; - Verifica della soddisfazione del Cliente e attività di fidelizzazione; - Proposta di interventi di manutenzione, servizi, accessori e ulteriori opportunità commerciali coerenti con le esigenze del Cliente; - Corretta gestione della documentazione e delle procedure interne; - Utilizzo dei sistemi informatici e gestionali aziendali per la registrazione e l'aggiornamento delle attività. Requisiti richiesti: - Diploma di scuola superiore; - Gradita esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in ruoli a diretto contatto con la clientela; - Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative; - Spiccata attitudine al problem solving e al lavoro di squadra; - Buona conoscenza del Pacchetto Office,



in particolare Excel e Word; - Gradita esperienza nell'utilizzo di gestionali Automotive, sistemi di gestione Officina, DMS e sistemi di prenotazione e pianificazione degli appuntamenti. Si offre: - Iniziale contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga; CCNL applicato: Metalmeccanica Industria - Retribuzione:1300 - 1600 euro netti mensili - da definire in base all'esperienza. Orario di lavoro: Full-time, 8 ore giornaliere dal lunedì al venerdì, turni da organizzare, garantendo la copertura della fascia oraria compresa tra le 08:00 e le 18:00. Possibilità di lavoro il sabato qualora l'organizzazione aziendale lo richieda . Sede di lavoro: Lecce (LE). Per informazioni e candidature: [email protected] SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno. Settore: Industria automobilistica Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Tempo determinato

📌 Accettatore/accettatrice (Puglia)
🏢 Humangest S. P. A.
📍 Puglia