360 Welfare S.r.l. – società di buoni pasto e piani welfare (www.360welfare.it) con sede in Via Ettore Romagnoli 6 - Milano ricerca una risorsa da inserire per un progetto di STAGE della durata di 6 mesi in ambito Customer Support (assistenza clienti e affiliati, redazione contratti, aggiornamento anagrafiche, etc.)
Principali attività
Garantire l'efficienza e la qualità del Servizio di assistenza Clienti o Affiliati (primo contatto, riscontro alle richieste pervenute, aggiornamento del sistema di ticketing, gestione ordini, produzione card, gestione reclami, attivazione contratto affiliati etc.)
Predisporre l'avvio del servizio per i nuovi Clienti Pubblici o Privati
Collaborare con il gruppo tecnico per lo sviluppo e l'eventuale risoluzione di bug o problemi di sistema
Atre attività a supporto del Dipartimento
Si offre esperienza in un contesto dinamico, in rapida crescita ed evoluzione
Previsti rimborso spese di € 800/mese e buoni pasto 6 €/presenza
Orario di lavoro full-time (9-18 con pausa pranzo di 1 ora)
Smart working: 6 giornate al mese
Luogo di lavoro Via Ettore Romagnoli, 6 Milano
Descrizione profilo
Laurea in Economia o similare
Buone doti organizzative e di precisione
Conoscenza Excel
Capacità comunicativa telefonica
Il presente annuncio è rivolto a candidati e candidate nel rispetto della normativa vigente in materia di trasparenza retributiva, pari opportunità e non discriminazione.
I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), per le finalità connesse alla selezione e, ove previsto, a future opportunità professionali.
La nostra organizzazione promuove la parità di genere, l'inclusione, la diversity e la conciliazione tra vita qualificato e privata.
La retribuzione è definita secondo criteri trasparenti e non discriminatori, in relazione al ruolo, alle responsabilità, alle competenze e all'esperienza. L'annuncio indica la fascia retributiva
📌 Customer Support Specialist (Milano)
🏢 Altro
📍 Milano