Digital Oriented S.r.l. (Modena, gruppo AC Finance) è una società di consulenza IT e AI. Sviluppiamo software su misura, integrazioni e soluzioni di intelligenza artificiale per PMI italiane, con un team tecnico interno e uno in India.

Cerchiamo una persona a metà strada tra cliente e sviluppo. Non deve scrivere codice ogni giorno, ma deve capire abbastanza di tecnologia da dare risposte vere ai clienti.

COSA FARAI

1. Ricevere le richieste dei clienti e capire di cosa si tratta: un errore, una nuova funzionalità, un dubbio d'uso o una richiesta fuori perimetro.
2. Fare una prima analisi con strumenti di AI (Claude in particolare) sul codice, sulla documentazione e sui log dei nostri progetti, e rispondere direttamente ai casi che puoi risolvere.
3. Per il resto, preparare per il team tecnico una richiesta chiara: cosa succede, come riprodurlo, priorità, impatto sul cliente.
4. Dare ai clienti un riscontro concreto entro 24 ore, con tempi e prossimi passi.
5. Organizzare demo, call di avanzamento e recap, e tenere aggiornati task e scadenze su ClickUp.
6.



Partecipare alle call con clienti e sviluppatori, anche in inglese.

COSA CERCHIAMO

• Laurea o laurea in corso in ingegneria informatica o gestionale, informatica, economia con indirizzo digitale, oppure diploma ITS in ambito digitale.
• Basi tecniche: sapere cos'è un'API, un database, un CRM o un gestionale, saper leggere un messaggio d'errore e orientarsi in un progetto web. Non è richiesto essere sviluppatori.
• Uso quotidiano e consapevole di ChatGPT e Claude, non solo per scrivere testi ma anche per analizzare problemi e documenti tecnici.
• Scrittura chiara e qualificato in italiano, inglese di lavoro.
• Abitudine a chiudere quello che si apre e a dare risposte puntuali.

COSTITUISCONO UN PLUS

• Esperienza con Claude Code, GitHub o strumenti simili.
• Conoscenza anche base di Shopify, Odoo, WordPress o di un CRM.
• Progetti personali, tesi o lavori in ambito AI o software.
• Google Workspace, Slack, Cli

📌 TIROCINIO TECHNICAL ACCOUNT – AI (Italia)
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