In ambito delle soluzioni per l'acqua potabile, un punto assistenza clienti è alla ricerca di un Responsabile per la gestione dei clienti. Il ruolo prevede la gestione quotidiana dei contatti con i clienti, la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche emerse. Sarà responsabile dell'assistenza telefonica e via email, assicurando un servizio di qualità e il mantenimento delle relazioni con la clientela.
Attività Previste:
- Gestione e coordinamento del team dedicato alla gestione dei clienti nel settore dell'acqua potabile
- Sviluppo di relazioni a lungo termine con i clienti per garantire la soddisfazione e la fidelizzazione
- Monitoraggio delle richieste dei clienti e gestione delle problematiche in modo pronto ed efficace
- Pianificazione e implementazione di strategie per l'incremento del portafoglio clienti nel settore specifico
- Garanzia del rispetto delle normative e degli standard di qualità nel settore dell'acqua potabile

Requisiti:




- Conoscenza approfondita del settore dell'acqua potabile e delle relative normative
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali per la gestione efficace dei clienti
- Capacità di leadership e gestione del team per il raggiungimento degli obiettivi prestabiliti
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving per risolvere situazioni complesse
- Conoscenza dei processi di vendita e capacità di negoziazione per sviluppare partnership commerciali vantaggiose

Offerta
- Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
J-18808-Ljbffr

📌 Responsabile Clienti Settore Acqua Potabile (Bologna)
🏢 set up
📍 Bologna