Dal lontano 2007 abbiamo lavorato con centinaia di realtà in tutta Italia. Stiamo crescendo ad un ritmo sostenibile e costante, e con noi il numero dei nostri clienti. Per poter progredire ulteriormente e continuare a migliorarci come team siamo alla ricerca di uno/a Junior Customer Support & IT System Engineer con almeno 1 anno di esperienza.
Alcune cose di cui ti occuperai Assistenza da remoto e presso il cliente.
Installazione PC Desktop e Notebook.
Configurazione posta elettronica e Microsoft365.
Gestione e monitoraggio infrastrutture e backup.
Configurazione di dispositivi di rete ed altri device.
Requisiti essenziali Buona capacità di relazione con i clienti
Capacità di analisi delle esigenze del cliente
Capacità di lavoro in team
Precisione ed attenzione al dettaglio
Buona conoscenza degli ambienti Windows / MacOS
Buone conoscenze delle componenti hardware di un pc/notebook
Buone conoscenze dei dispositivi di Networking
Buon livello inglese tecnico informatico
Patente di guida B
Requisiti opzionali Conoscenze sistemi virtualizzazione (VMWare)
Esperienze ambienti Cloud (AWS e Microsoft Azure)
Buone conoscenze su contesto Microsoft365 / GoogleCloud
Curiosità. Crediamo che alla base del nostro lavoro ci sia la passione. Essa porta a sviluppare una genuina curiosità, che ci spinge a non restare mai fermi e proseguire nel nostro percorso formativo.
La formazione è necessaria per restare professionalmente al passo con questo mondo in costante e velocissimo mutamento.
Attenzione. Siamo i primi giudici di noi stessi: cerchiamo una persona capace di lavorare in modo ordinato, attento e metodico.
Chi lavora con noi deve comportarsi con i clienti così come farebbe se il problema fosse il suo.
Massima attenzione, rispetto e volontà di "migliorare davvero la vita ai nostri clienti".
Autonomia decisionale. Per poter fornire un servizio all'altezza dei nostri standard crediamo che il rispetto delle scadenze e la qualità di quello che realizziamo siano fondamentali.
Questo r
📌 Junior Customer Support (Italia)
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