Questa posizione è in Leonardo

Il processo di selezione sarà interamente gestito Leonardo.

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# Job Description:

Leonardo è un gruppo industriale internazionale, tra le principali realtà mondiali nell’Aerospazio, Difesa e Sicurezza che realizza capacità tecnologiche multidominio in ambito Elicotteri, Velivoli, Aerostrutture, Elettronica, Cyber Security e Spazio. Con oltre 60.000 dipendenti nel mondo, l’azienda ha una solida presenza industriale in Italia, Regno Unito, Polonia, Stati Uniti, e opera in 150 paesi anche attraverso aziende controllate, joint venture e partecipazioni. Protagonista dei principali programmi strategici a livello globale, è partner tecnologico e industriale di Governi, Amministrazioni della Difesa, Istituzioni e imprese.

All'interno dell'Area **CHIEF ENGINEERING NACELLE & CIVIL PROGRAMS** siamo alla ricerca di un/una Customer Support & Project Coordinator per il nostro sito di Venegono Superiore (VA).

**Principali attività e responsabilità:**

* Supporto tecnico specialistico alle attività di Customer Support per programmi Nacelles; * Gestione degli eventi in servizio e supporto alle attività AOG con reperibilità e risposta secondo i Customer Support Agreement; * Analisi tecnica delle problematiche riscontrate sulle flotte in esercizio. * Redazione ed emissione di Repair Instruction, Technical Instruction, NTO e documentazione tecnica correlata; * Coordinamento della raccolta dati e delle informazioni necessarie alla definizione delle disposizioni tecniche. * Gestione e coordinamento di casi complessi che richiedano il coinvolgimento di specialisti multidisciplinari. * Monitoraggio dell'implementazione delle soluzioni tecniche presso il cliente. * Gestione e aggiornamento del database degli eventi in servizio. * Supporto all'aggiornamento della manualistica tecnica di prodotto. * Coordinamento delle attività ISER (In Service Event Resolution).



* Pianificazione e coordinamento di test tecnici a supporto del Customer Support. * Redazione ed emissione di Service Bulletin e Service Letter. * Predisposizione di Customer Support Summary periodici. * Elaborazione di report tecnici e presentazioni per il management e i clienti. * Supporto al coordinamento di progetti di sviluppo Nacelles. * Supporto al coordinamento di progetti di ricerca multidisciplinari. * Interfaccia con clienti, MRO, specialisti interni e partner industriali. * Supporto alla definizione di strategie di gestione flotte e problematiche legate all'invecchiamento dei prodotti.

**Titolo di studio:**

Laurea Magistrale in Ingegneria Aeronautica, Aerospaziale, Meccanica o equivalente.

**Livello di esperienza richiesto:**

Expert

**Competenze tecniche:**

* Capacità di pianificazione e coordinamento di attività tecniche multidisciplinari * Esperienza in ambito Customer Support aeronautico, Sustaining Engineering o Ingegneria di Prodotto. * Conoscenza dei processi di manutenzione e riparazione di strutture aeronautiche. * Esperienza o conoscenza di attività di giustificazione strutturale. * Capacità di lettura e interpretazione di disegni tecnici, documentazione progettuale e report tecnici. * Conoscenza delle attività di design, produzione e supporto in servizio di componenti aeronautici. * Esperienza nella redazione di documentazione tecnica e reportistica. * Conoscenza dei processi di gestione degli eventi in servizio e delle attività ISER. * Familiarità con normative di qualità aerospaziale (EN9100, ISO9001).





**Competenze comportamentali:**

* Capacità di lavoro in team. * Buone capacità comunicative e relazionali. * Senso critico e perseveranza nel raggiungimento dei risultati. * Problem solving. * Orientamento al cliente. * Capacità di gestione delle priorità in contesti time-critical. * Capacità di coordinamento e leadership tecnica. * Autonomia organizzativa. * Attitudine al lavoro multidisciplinare.

**Conoscenze linguistiche:**

Inglese B2

**Conoscenze Informatiche:**

* Microsoft Project. * Pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). * Gradita conoscenza di strumenti CAD/CAE e ambienti di analisi strutturale (es. Nastran, Patran).

**Altro:**

* Disponibilità a svolgere attività in reperibilità. * Disponibilità alle trasferte in Italia e all'estero. * Attitudine a operare in contesti internazionali e multidisciplinari.

**Il processo di Selezione:**

**Aspettiamo la tua candidatura:** inviaci il tuo CV entro tre settimane dall’apertura dell’annuncio di lavoro.

**Come funziona il processo di selezione?**

A seguito della raccolta delle candidature, vengono valutati e identificati i CV maggiormente in linea con i requisiti richiesti. Le/i candidate/i selezionate/i sostengono un colloquio conoscitivo con il team delle Risorse Umane, motivazionale e attitudinale, seguito da un’intervista di approfondimento tecnico con il Business. Al termine del processo, alla persona viene restituito un feedback, sia in caso di esito positivo che negativo.

*Lavorando con noi avrai modo di confrontarti costantemente con le sfide dell’alta tecnologia, di accrescere le tue competenze e costruire un percorso qualificato di eccellenza.*

**Seniority:** Esperto

**Primary Location:** IT - Venegono Superiore

**Contract Type:** Permanent

**Total Base Pay Range:** €32.731,92 - €43.000

**Hybrid Working:** Ibrido

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📌 VEL - Customer Support & Project Coordinator (Venegono Superiore)
🏢 Leonardo
📍 Venegono Superiore