Cerchiamo un/a Tecnico/a Help Desk Primo Livello motivato/a per una solida realtà attiva nel settore delle telecomunicazioni con base a Corciano. Ci occupiamo di fornire servizi di connettività e soluzioni IT avanzate, garantendo sempre il massimo supporto ai nostri utenti. La figura si occuperà di assistenza tecnica di primo livello, risolvendo problematiche e garantendo il buon funzionamento dei sistemi per i nostri clienti.
* Gestione dei ticket di assistenza (circa 40-50 al giorno) tramite il nostro sistema CRM.
* Supporto da remoto e telefonico per problematiche software, hardware e di connettività.
* Configurazione di apparati di rete e dispositivi utente.
* Monitoraggio delle segnalazioni e escalation al team di secondo livello quando necessario.
* Aggiornamento della documentazione tecnica e delle procedure operative.
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo pieno a tempo indeterminato, con concrete prospettive di crescita professionale.




* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €.
* Buoni pasto
* Aggiornamento continuo e certificazioni nel settore IT.
* Computer aziendale
* Welfare aziendale
Requisiti: Cerchiamo una persona con una forte passione per la tecnologia e la voglia di imparare.
* diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo tecnico/informatico.
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo profili junior.
* ottime capacità comunicative e relazionali per interagire con i clienti.
* conoscenza base dei sistemi operativi Windows e pacchetto Office.
* orientamento al problem solving e proattività.
* inserimento immediato per un inserimento rapido.
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Corciano

📌 Specialista Supporto IT per Telecomunicazioni (Corciano)
🏢 A Solutions
📍 Corciano