Adecco, filiale T&T; Malpensa, ricerca, per struttura alberghiera situata in zona Aeroporto di Malpensa, un/una Guest Experienze Supervisor/Shift LeaderLa risorsa, durante il turno di lavoro, coordina il team operativo e garantisce un'ottima esperienza per il cliente. Principali responsabilita: Supervisione del team: coordinare gli addetti durante il turno, assegnare compiti e priorita, supportare e formare i collaboratori, gestire eventuali criticita operative.Possiede le competenze, l'esperienza e la determinazione necessarie per avere successo in questo ruolo? Lo scopra qui sotto.Gestione dell'esperienza cliente: procedure di check-in degli ospiti, accogliere e assistere gli ospiti,Gestione operativa del turno: Supporto al management: riportare risultati e problematiche al manager, monitorare KPI e performance del turno, supportare l'organizzazione del personale, Compilare e verificare i report, i registri Bilanciare e versare gli incassi.Requisiti:



Capacita di Leadership e di coordinamento del personale.Resistente orientamento al cliente e attenzione alla qualita del servizio.Problem solving e capacita decisionale.Buone doti comunicative e relazionali.Diploma di scuola secondaria superiore o equivalente. Impegno orario: full timeOrari su turni: mattina 6:0014:30 o 7:0015:30, pomeriggio 15:0023:30 o 16:0024:005 giorni lavorativi + 2 giorni di riposo a rotazione.Richiesta di svolgimento anche di turni notturni sul mese. xivgfpx Offerta: LIVELLO C1, RAL EUR 27.760- 28.225 (compresa di 13esima e 14esima)Contratto a tempo determinato full time ( sostituzione maternita).Si inizia con 6 mesi con possibilita di prorogaLuogo di Lavoro: Zona Malpensa, Ferno (VA) Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Buono Disponibilita oraria: Full Time

📌 Coordinatore Turno E Servizio Ospiti- Hotel Zona Malpensa (Malnate)
🏢 Adecco
📍 Malnate