Addetto/a gestione clienti, driver e tour – Lavoro da remoto

Siamo alla ricerca di una persona dinamica, organizzata e reattiva da inserire nel nostro team per la gestione quotidiana delle richieste dei clienti, delle comunicazioni e dell’organizzazione dei nostri servizi e tour.

Il lavoro si svolge principalmente da remoto, con la necessità di essere reperibili durante la giornata, circa 38 ore settimanali e di gestire in modo rapido e attento le diverse richieste che arrivano tramite messaggi, telefonate e altri canali di comunicazione.

Di cosa ti occuperai

* Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite messaggi, telefonate e comunicazioni online

* Organizzazione e coordinamento dei driver

* Gestione e organizzazione dei tour e dei servizi

* Monitoraggio delle prenotazioni e delle attività della giornata

* Risoluzione di eventuali imprevisti e gestione delle esigenze dei clienti

* Comunicazione costante con clienti, driver e collaboratori

* Organizzazione delle attività operative e aggiornamento delle informazioni necessarie

* Occasionalmente, svolgimento di alcune commissioni o attività operative sul posto

Requisiti

* Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata

* Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità

* Rapidità e precisione nella gestione delle richieste

* Buone capacità di comunicazione, sia scritta che telefonica





* Capacità di lavorare in autonomia e di prendere iniziative nella gestione dei problemi

* Buona dimestichezza con smartphone, computer, WhatsApp e strumenti digitali

* Disponibilità a mantenere una presenza e reperibilità costante durante la giornata

* Flessibilità e disponibilità a gestire eventuali esigenze operative

* Disponibilità a spostarsi occasionalmente per commissioni o attività operative

La conoscenza di una o più lingue straniere aggiuntive sarà considerata un importante plus, in particolare per la gestione di una clientela internazionale.

Il ruolo può essere particolarmente adatto a studenti universitari, neolaureati o persone che cercano un’attività prevalentemente da remoto, purché abbiano la disponibilità richiesta durante la giornata.

Cosa offriamo

* Lavoro prevalentemente da casa

* Ambiente dinamico e operativo

* Attività varia, con contatto diretto con clienti e collaboratori

* Formazione iniziale sulle procedure e sulle attività

Cerchiamo soprattutto una persona affidabile, presente e con voglia di fare: il ruolo richiede attenzione quotidiana, velocità di risposta e capacità di organizzare diverse attività contemporaneamente.

Se pensi di avere queste caratteristiche, inviaci la tua candidatura indicando brevemente le tue esperienze, la tua disponibilità durante la giornata, il tuo livello di inglese e le eventuali altre lingue conosciute.

Retribuzione: a partire da €400,00 al mese

Sede di lavoro: Da remoto

📌 Addetto/a gestione clienti - tirocinio (Italia)
🏢 Alfredo Tour
📍 Italia