Nel settore dei servizi di customer care, ricerchiamo una figura da inserire come Operatore/trice Call Center per gestire le comunicazioni telefoniche e fornire assistenza qualificata ai clienti. Lavorerai in un atmosfera strutturato dove la tua capacità di ascolto e problem-solving faranno la differenza.
Mansioni:
Gestione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni e supporto ai clienti
Risoluzione di richieste e problematiche con orientamento alla soddisfazione
Registrazione e aggiornamento dei dati nel sistema aziendale
Collaborazione con il team per garantire continuità e qualità del servizio
Monitoraggio della customer satisfaction e dei risultati operativi
Offerta e benefit:
Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili
Orario full time,
40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
Formazione retribuita e affiancamento iniziale
Orario flessibile e ambiente collaborativo
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
Orientamento al cliente e predisposizione al problem-solving
Precisione, organizzazione e gestione autonoma delle priorità
Buona dimestichezza con strumenti informatici di base
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.