La Persona avrà la responsabilità complessiva della gestione operativa e organizzativa della struttura, garantendo elevati standard di servizio, efficienza e qualità dell'esperienza degli ospiti.
In particolare, si occuperà di:
Guidare e coordinare le attività operative dell'intero resort, assicurandone il corretto funzionamento;
Coordinare, motivare e sviluppare il team, promuovendo una cultura orientata alla qualità, alla collaborazione e alla responsabilità;
Presidiare la guest experience, mantenendo una presenza costante sul campo e gestendo con autorevolezza eventuali criticità;
Garantire il rispetto e il miglioramento continuo degli standard di servizio, con particolare attenzione all'operatività dei diversi reparti e al servizio F&B;
Gestire le relazioni con proprietà, management e stakeholder esterni, rappresentando la struttura con professionalità e autorevolezza;
Coordinare le attività organizzative e operative legate all'apertura e alla chiusura stagionale, inclusi economato e magazzino;
Contribuire all'ottimizzazione dei processi e all'efficienza complessiva della struttura.
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📌 Hotel Manager - Salento (Lecce)
🏢 Space Work S. R. L.
📍 Lecce