Negozio di moda e abbigliamento in Genova Centro cerca una figura che si occupi dell'assistenza e della gestione dei clienti lungo tutto il percorso d'acquisto.
La risorsa fornisce informazioni sui prodotti, supporta l'inserimento ordini e-commerce e cura le procedure di reso, cambio merci e gestione dei reclami.
Attività: • Rispondere alle chiamate e alle email dei clienti • Risolvere problemi e reclami dei clienti • Fornire informazioni su prodotti e servizi • Registrare e tracciare le richieste dei clienti • Gestire il database clienti e aggiornare i dati • Collaborare con i team interni per risolvere le segnalazioni Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria superiore • Prima esperienza • Utilizzo di base del computer • Utilizzo della posta elettronica • Inserimento dati • Gestione documentazione • Gestione ordini • Conoscenza della lingua italiana • Buone capacità comunicative • Predisposizione al contatto con il pubblico • Orientamento al cliente • Precisione • Attenzione ai dettagli • Capacità organizzativa • Affidabilità • Problem solving • Motivazione • Capacità di lavorare per obiettivi • Orientamento ai risultati • Disponibilità full-time • Profilo junior Offerta e vantaggi: • Tempo indeterminato • Cellulare aziendale • Parcheggio libero • Snack gratis • Bevande gratis • Distributori automatici di snack e bevande • Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda • Welfare aziendale • Formazione continua • Bonus su obiettivi • Retribuzione: *********** € al mese
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.