--- | | Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.**Groups & Rooms Agent** **Dipartimento:** Groups and Conference / Eventi **Sede:** Rome Marriott Park Hotel **Riporta a:** Events Manager **Tipo di contratto:** Full-time **Obiettivo del ruolo** Supportare il Team Eventi nella gestione operativa di gruppi ed eventi, assicurando la corretta gestione delle informazioni relative ai gruppi e contribuendo al coordinamento delle attività tra i reparti coinvolti, al fine di garantire un servizio efficiente e in linea con gli standard Marriott International e le esigenze dei clienti.**Responsabilità principali** * Inserire e gestire accuratamente i dati relativi a rooming list, servizi e costi dei gruppi all’interno del software gestionale di struttura.* Elaborare e aggiornare il documento settimanale di Tour Movement a supporto delle attività operative dell’area Eventi.* Partecipare alle riunioni settimanali di coordinamento e rendicontazione con i responsabili dei reparti coinvolti nella gestione degli eventi.* Monitorare la correttezza e la completezza dei dati.* Verificare la conformità delle attività e delle informazioni rispetto agli accordi contrattuali definiti con i clienti.* Gestire i conflitti operativi con i clienti.* Collaborare con i diversi reparti dell’hotel per garantire un’esperienza fluida ed efficiente agli ospiti e ai partecipanti agli eventi.**Requisiti specifici** **Formazione ed esperienza** * Laurea triennale in Scienze Turistiche, Economia o discipline affini.* Esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito hospitality, gestione gruppi, booking,



back office eventi o agenzie di viaggio.**Competenze tecniche** * Conoscenza del Pacchetto Microsoft Office.* Preferibile conoscenza di PMS.* Conoscenza base di Opera o di altri software gestionali alberghieri.* Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).**Competenze trasversali** * Precisione e attenzione al dettaglio.* Affidabilità e senso di responsabilità.* Capacità organizzative e di pianificazione.* Capacità di gestione delle priorità e delle scadenze.* Attitudine alla collaborazione interfunzionale.* Buone capacità comunicative e relazionali.**Cosa offriamo** * Ambiente di lavoro dinamico e internazionale.* Possibilità di crescita all’interno del gruppo Marriott.* Formazione continua e accesso a programmi di crescita professionale.* Benefit aziendali e sconti su soggiorni Marriott a livello globale.**Groups & Rooms Agent** **Department:** Groups & Conference / Events **Location:** Rome Marriott Park Hotel **Reports to:** Events Manager **Contract Type:** Full-time **Role Objective** To support the Events Team in the operational management of groups and events by ensuring the accurate handling of group-related information and contributing to the coordination of activities across involved departments, with the aim of delivering efficient service in line with Marriott International standards and clients' expectations.**Key Responsibilities** * Accurately enter and manage data related to rooming lists, group services,



and costs within the property's management system.* Prepare and update the weekly Tour Movement report to support the operational activities of the Events Department.* Participate in weekly coordination and reporting meetings with department heads involved in event management.* Monitor data accuracy and completeness.* Ensure activities and information comply with contractual agreements established with clients.* Manage operational issues and conflicts with clients.* Collaborate with various hotel departments to ensure a seamless and efficient experience for guests and event participants.**Specific Requirements** **Education & Experience:** * Bachelor's degree in Tourism Management, Economics, or a related field.* Previous experience in a similar role, preferably within the hospitality industry, group management, reservations, event back-office operations, or travel agencies.**Technical Skills:** * Knowledge of Microsoft Office Suite.* Previous experience with Property Management Systems (PMS) is preferred.* Basic knowledge of Opera or other hotel management systems.* Good command of English (B2 level or above).**Soft Skills:** * Accuracy and attention to detail.* Reliability and sense of responsibility.* Strong organizational and planning skills.* Ability to manage priorities and deadlines effectively.* Collaborative mindset and ability to work cross-functionally.* Good communication and interpersonal skills.**What We Offer** * A dynamic and international working environment.* Career growth opportunities within the Marriott group.* Ongoing training and access to professional development programs. xysqume * Company benefits and discounts on Marriott stays worldwide.| |#J-18808-Ljbffr

📌 Groups & Rooms Agent - Rome Marriott Park Hotel (Roma)
🏢 Russottigestionihotels
📍 Roma