Luogo di lavoro: MilanoGi Group S.P.A., per multinazionale cliente del settore automotive, ricerca e seleziona una figura di:After Sales Support - Assistenza tecnica e garanzieLe principali responsabilità saranno:Verificare ed approvare le richieste di copertura difetti (garanzia e correttezza) presentate dalla Rete di assistenza; Scorra la paginaper visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.Gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di Assistenza, assicurandone il corretto monitoraggio e follow-up; Gestire la pubblicazione, nei sistemi di officina e accettazione, delle campagne di richiamo legate alla sicurezza del prodotto, adattandole alla specificità del mercato locale; Supportare il coordinatore nella predisposizione di materiali di comunicazione destinati ai clienti; Predisporrela documentazione e le liste di distribuzione necessarie alla gestione del processo di richiamo.Requisiti:Laurea almeno triennale in materie economiche e scientifiche; Esperienza di almeno 1 anno in customer care / customer service; Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel/Power Point); Buona conoscenza della lingua inglese (almeno B2); Ottime doticomunicative e di gestione degli stakeholder esterni ed interni.Sarà considerata un plus la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (Python o similare).
Sede di lavoro:



San Donato Milanese (MI)Si offre:Inserimento con contratto in staff leasingFull time 40 ore settimanaliCCNL CommercioRetribuzione prevista: range tra ****** e ****** euroE' previsto un giorno di lavoro da remoto a settimana previo superamento della curva di apprendimento.Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
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Consulta tutti i nostri annunci su Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.Mm.Ii.
e dei Decreti Legislativi n.
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xysqume I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo J-*****-Ljbffr

📌 After Sales Support - Assistenza Tecnica E Garanzie (Milano)
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📍 Milano