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Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.
Groups & Rooms Agent
Dipartimento:
Groups and Conference / Eventi
Sede:
Rome Marriott Park Hotel
Riporta a:
Events Manager
Tipo di contratto:
Full-time
Obiettivo del ruolo
Supportare il Team Eventi nella gestione operativa di gruppi ed eventi, assicurando la corretta gestione delle informazioni relative ai gruppi e contribuendo al coordinamento delle attività tra i reparti coinvolti, al fine di garantire un servizio efficiente e in linea con gli standard Marriott International e le esigenze dei clienti.
Responsabilità principali
* Inserire e gestire accuratamente i dati relativi a rooming list, servizi e costi dei gruppi all’interno del software gestionale di struttura.
* Elaborare e aggiornare il documento settimanale di Tour Movement a supporto delle attività operative dell’area Eventi.
* Partecipare alle riunioni settimanali di coordinamento e rendicontazione con i responsabili dei reparti coinvolti nella gestione degli eventi.




* Monitorare la correttezza e la completezza dei dati.
* Verificare la conformità delle attività e delle informazioni rispetto agli accordi contrattuali definiti con i clienti.
* Gestire i conflitti operativi con i clienti.
* Collaborare con i diversi reparti dell’hotel per garantire un’esperienza fluida ed ottimizzato agli ospiti e ai partecipanti agli eventi.
Requisiti specifici
Formazione ed esperienza
* Laurea triennale in Scienze Turistiche, Economia o discipline affini.
* Esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito hospitality, gestione gruppi, booking, back office eventi o agenzie di viaggio.
Competenze tecniche
* Conoscenza del Pacchetto Microsoft Office.
* Preferibile conoscenza di PMS.
* Conoscenza base di Opera o di altri software gestionali alberghieri.
* Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
Competenze trasversali
* Precisione e attenzio

📌 Groups & Rooms Agent - Rome Marriott Park Hotel (Roma)
🏢 Russottigestionihotels
📍 Roma