Questa posizione è in OVS
Il processo di selezione sarà interamente gestito OVS.
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Ogni giorno siamo vicini ai nostri clienti, ispirandoli nei loro acquisti. Con una rete di oltre 2000 negozi nel mondo e una presenza online sempre più ampia, lavoriamo per offrire un'esperienza di acquisto personalizzata e accessibile.
Di cosa ti occuperai?
Per continuare a supportare al meglio il cliente, in tutte le fasi di acquisto online, stiamo cercando un* Junior Customer Engagement che, attraverso vari canali, andrà a supportare il team nella relazione pre- e post- vendita. In particolare:
* Gestire la relazione attraverso contatto telefonico, email e Social
* Fornire tutto il supporto necessario in fase di acquisto
* Aiutare nel processo di scelta dei prodotti e check-out
* Supportare nella fase post vendita, per eventuali chiarimenti o informazioni sulla spedizione
* Dare indicazioni per la gestione di eventuali cambi o resi
Cosa cerchiamo in te?
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Un naturale orientamento al cliente
* Una spiccata attitudine al problem solving
*Potrebbe essere l'inizio della tua avventura con noi*
Perché scegliere il gruppo OVS?
In OVS SpA troverai un'azienda strutturata, un ambiente dinamico e fortemente orientato al risultato. Stiamo innovando la tradizione, con un forte investimento sulle nuove tecnologie, per offrire a clienti e dipendenti un'esperienza sempre più completa e digitale, senza trascurare l'attenzione per l'ambiente, il futuro e la sostenibilità.
Si tratta di un'opportunità tempo pieno, che prevede una RAL compresa tra i 23.000 euro e i 25.000 euro.
Inoltre, avrai accesso a:
* Welfare aziendale e percorsi di Wellbeing e Parenting
* Area wellness con corsi gratuiti di yoga, pilates, functional training
* Percorsi di formazione sia tecnico specialistici che manageriali
* Ristorante aziendale
* Sconti del 25% su tutti i nostri brand
* Accesso a vantaggi riservati ai dipendenti del gruppo (viaggi, elettronica...)
* Flessibilità
📌 Junior Customer Engagement (Mestre)
🏢 Ovs
📍 Mestre