Software house con sede a Rovigo, attiva nello sviluppo di soluzioni gestionali per il mercato B2B, seleziona una figura da inserire nel team di assistenza clienti.
Cerchiamo una persona motivata a lavorare in contesto tecnico, a contatto con utenti professionali che utilizzano quotidianamente i nostri prodotti.
Mansioni principali: gestione ticket di assistenza su Zendesk (primo livello, ~ ticket/giorno); risposta a chiamate ed e-mail di clienti business, con analisi del problema e proposta di soluzione; tracciamento delle segnalazioni e passaggio al team di sviluppo per le escalation; * supporto nelle fasi di onboarding di nuovi clienti sulla piattaforma.
Offerta e vantaggi: tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato; orario full-time,



dal lunedì al venerdì; Bonus su obiettivi buoni pasto e welfare; retribuzione € lordi mensili (CCNL Commercio); * inserimento immediato.
Requisiti: diploma di scuola superiore; buone capacità relazionali e attitudine al problem solving; conoscenza base di SQL e dei principali strumenti informatici; gradita, ma non indispensabile, breve esperienza in ruoli di customer service o help desk; * predisposizione al lavoro in team.
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Rovigo

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti Per Software House Rovigo
🏢 All Consulting
📍 Rovigo