Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti nel settore energia e utilities.
Ti occuperai di gestire i rapporti con la clientela, assicurando un supporto puntuale e trasparente sulle forniture e sui contratti attivi.
Mansioni previste: • Gestione delle richieste dei clienti via telefono e email, fornendo informazioni dettagliate sui servizi e sulle offerte • Aggiornamento delle anagrafiche e della documentazione contrattuale nel sistema aziendale • Monitoraggio della soddisfazione clienti e prevenzione del passaggio della concorrenza • Coordinamento con i reparti tecnici e commerciali per risolvere problemi e garantire risposte efficaci • Organizzazione autonoma del calendario visite e preparazione della reportistica per la direzione Requisiti richiesti:
• Diploma di scuola superiore • Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e capacità comunicative • Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici (CRM, posta elettronica) • Precisione nella gestione della documentazione e rispetto delle scadenze • Orientamento al cliente e spirito di squadra • Esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza in questo ambito Offerta e benefit: • Tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione • Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì • Formazione continua retribuita su procedure operative e normative di settore • Buoni pasto giornalieri • Computer aziendale • Retribuzione lorda mensile indicativa: * € (CCNL energia e utilities) • Flessibilità oraria e atmosfera di lavoro collaborativo Sede di lavoro: Cremona.
Possibilità di inizio immediato.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.