Operiamo nel settore della produzione e distribuzione alimentare, con un focus specifico su clienti della Notevole Distribuzione Organizzata e della ristorazione collettiva.
Stiamo cercando una figura da inserire nel nostro ufficio clienti, con l'obiettivo di gestire in modo puntuale e risolutivo le segnalazioni e i reclami provenienti dalla rete commerciale.
Lavorerai a stretto contatto con il reparto qualità e con la logistica per analizzare le problematiche, individuare le cause e proporre soluzioni concrete.
Avrai la responsabilità di monitorare l'intero ciclo di vita di un reclamo, dalla ricezione alla chiusura, garantendo un feedback rapido e trasparente al cliente.
Requisiti: - diploma di scuola superiore - anche senza esperienza pregressa nel ruolo - buone capacità comunicative e di ascolto attivo - attenzione al dettaglio e precisione nella documentazione - familiarità con i principali strumenti informatici Offerta e vantaggi: - tempo determinato 6 mesi - retribuzione lorda mensile indicativa: * € - Buoni pasto - Formazione continua - Orario flessibile - inserimento previsto a breve Sede di lavoro: Modena

📌 Customer Resolution Specialist Alimentare Modena (Italia)
🏢 magazzino
📍 Italia