Cerchiamo una persona orientata al servizio per il ruolo di Operatore/trice call center all'interno di un'impresa che gestisce forniture energetiche per clientela domestica e business.
La risorsa entrerà nel team di assistenza dedicato alla gestione delle utenze, con focus sulla risoluzione delle richieste in entrata e sull'aggiornamento dei dati contrattuali.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
attitudine all'ascolto e al problem solving
familiarità con strumenti informatici e gestionali
ingresso in azienda da subito
anche senza esperienza pregressa nel settore
La figura si occuperà di rispondere alle chiamate relative a contratti attivi, fornire chiarimenti su tariffe e consumi,



registrare le segnalazioni nel CRM aziendale e inoltrare le pratiche tecniche agli uffici competenti.
Si lavora su turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì, con picchi di attività nelle fasi di cambio stagione quando i clienti richiedono più supporto.
Offerta e benefit:
retribuzione * € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
tempo pieno full-time 40 ore settimanali
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Flessibilità oraria
Mensa aziendale
affiancamento iniziale di 3 settimane
Tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Selvazzano Dentro
J-*-Ljbffr

📌 Operatore Telefonico Junior Energia E Utilities Campo Di Ne
🏢 DMB
📍 Campo di Ne