Centro di assistenza clienti con sede a Grosseto, operativo su servizi di supporto tecnico e informativo per utenza privata, cerca un/una Addetto/a alla gestione documentale.
Ti occuperai dell'organizzazione e della conservazione della documentazione relativa alle richieste di assistenza, garantendo che ogni pratica sia tracciabile e accessibile agli operatori del front-office.
Lavorerai con software gestionali dedicati all'archiviazione dei ticket e della corrispondenza con gli utenti.
Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dei dati - buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti informatici di base - capacità organizzativa e gestione delle priorità - disponibilità immediata - attitudine al lavoro in team con operatori di call center Mansioni narrative:
archiviazione e classificazione di documenti cartacei e digitali legati alle pratiche clienti; aggiornamento del sistema gestionale con codifica dei ticket risolti; verifica della completezza della documentazione di chiusura segnalazione; supporto al team di assistenza nel recupero pronto di informazioni storiche per ricontatti; controllo periodico della conformità delle conservazioni secondo procedure interne.
Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa: * € - Buoni pasto - Aggiornamento continuo - Orario flessibile - Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato - Tempo completo full-time dal lunedì al venerdì - Computer aziendale Sede di lavoro: Grosseto
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.