h3Company Description /h3pbEnpal è il green unicorn n. 1 in Europa. /b /ppNata a Berlino nel 2017 e attiva in Italia dal 2023, Enpal conta più di 100.000 clienti soddisfatti. Il nostro obiettivo è diventare il punto di riferimento per l’indipendenza energetica dei nostri clienti a 360 gradi, attraverso soluzioni per l’energia solare, wallbox e pompe di calore, integrate con tecnologie innovative ed esperienze digitali. /ppPer sostenere la crescita di Enpal in Italia, siamo alla ricerca di nuove persone da inserire nel nostro team presso la sede di bMilano /b. /ph3Job Description /h3pQuesta opportunità è briservata a candidati e candidate appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99 /b. /ppEntrando a far parte di Enpal avrai l’opportunità di lavorare in un ambiente internazionale, dinamico e in forte crescita, contribuendo concretamente alla transizione energetica. /ppIn base alla tua esperienza, alle tue competenze e alle esigenze del team, potrai supportare diverse attività nell’ambito Customer Operations, con particolare attenzione alla gestione dei clienti, degli appuntamenti e dei processi operativi. /ppbPrincipali responsabilità /b /pullipRaccogliere e verificare informazioni relative alle esigenze e ai consumi energetici dei nostri clienti. /p /lilipPianificare e confermare gli appuntamenti tra i nostri responsabili commerciali e i potenziali clienti interessati alle soluzioni Enpal. /p /lilipGestire e aggiornare database e sistemi aziendali, garantendo accuratezza e qualità delle informazioni. /p /lilipFornire assistenza ai clienti tramite telefono ed e-mail, contribuendo a garantire un’esperienza positiva durante tutto il percorso con Enpal. /p /lilipSupportare le attività operative e amministrative del team. /p /lilipCollaborare con i diversi dipartimenti per assicurare una gestione efficace delle richieste e dei processi.



/p /lilipContribuire al miglioramento continuo delle attività e dell’esperienza dei nostri clienti. /p /li /ulh3Qualifications /h3ullipbAppartenenza alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99. /b /p /lilipOttima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata. /p /lilipBuona dimestichezza con gli strumenti informatici e digitali. /p /lilipPrecisione, affidabilità e capacità organizzative. /p /lilipBuone capacità comunicative e relazionali. /p /lilipPredisposizione alla collaborazione e al lavoro in team. /p /lilipMotivazione ad apprendere e a crescere professionalmente in un contesto dinamico. /p /li /ulpUna precedente esperienza in ambito customer service, operations, back office o attività amministrative costituisce un plus, ma non è necessariamente richiesta. /ph3Cosa offriamo /h3ullipAssunzione diretta secondo le condizioni previste per il ruolo. /p /lilipRetribuzione competitiva e benefit secondo la policy aziendale. /p /lilipFormazione e onboarding per supportarti nell’inserimento e nello sviluppo del ruolo. /p /lilipOpportunità di crescita e crescita professionale. /p /lilipUn ambiente di lavoro internazionale, dinamico e collaborativo. /p /lilipLa possibilità di proporre idee e contribuire direttamente alla crescita di Enpal in Italia. /p /lilipUn contesto attento alla diversità, all’inclusione e alla valorizzazione delle persone. /ppbr/bOrario: /b Tempo pieno, 40 ore settimanali o part time, 21 ore settimanali. /p /li /ulh3Informazioni aggiuntive /h3pDa Enpal siamo orgogliosi della diversità del nostro team. Non vengono prese decisioni sulla base del colore della pelle, della religione o del credo religioso, dell'origine etnica o nazionale, della nazionalità, dell'identità di genere, dell'orientamento sessuale, della disabilità o dell'età, né durante l'assunzione né durante il rapporto di lavoro. Enpal è sinonimo di un posto di lavoro sicuro e combatte contro la discriminazione e le molestie di qualsiasi tipo. /p #J-18808-Ljbffr

📌 Categorie Protette (L. 68/99) – Customer Operations | Milano
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