ullibLocation: /b Bologna (zona Ovest), Italia /lilibSalary: /b Fino a 30.000 € lordi/anno (14 mensilità) + 1.000 €/anno di welfare + 8 €/giorno di buoni pasto + 200 €/mese per turni rotativi del sabato /lilibLanguages: /b Livello Italiano Nativo /lilibExperience: /b Profilo junior /lilibAnything else: /b Full-time (lun-ven, 8:30-17:30), patente e automunito. /li /ulh3QUAL È IL PROGETTO? /h3pLe progetto è che tu porti il tuo talento e la tua ambizione in Arrive, azienda all'avanguardia nella mobilità intelligente e nelle soluzioni per la gestione dei parcheggi. Operativa in tutta Europa, l'azienda offre tecnologie integrate per ottimizzare le operazioni di sosta sia per aziende private sia per i comuni. Entrerai a far parte di un team di supporto vivace di 3 persone a Bologna, dedicato alla gestione dell'hardware per parcheggi intelligenti e al corretto funzionamento della mobilità cittadina. /ph3E IO, COSA FARÓ? /h3pCome Support Technician L1, sarai il punto di riferimento principale per i clienti che riscontrano problemi con i sistemi di parcometri nelle reti private e comunali. /pulliGestire le richieste di supporto in entrata da parte di operatori clienti e comuni per problemi sui parcometri /liliRisolvere problematiche tecniche di primo livello,



bug software/hardware e configurazioni di cambio tariffa /liliRisolvere direttamente gli incidenti in ingresso o scalare i problemi più complessi ai tecnici L2/L3 specializzati /liliMantenere traccia precisa dei ticket gestiti e seguire il flusso di risoluzione durante i periodi di alto volume /liliCoordinare il supporto operativo durante i picchi stagionali di lavoro, in particolare durante il periodo estivo /li /ulh3OK, E CHE COMPETENZE DEVO AVERE? /h3ulliNeodiplomato/neolaureato o giovane professionista desideroso di avviare una carriera nel supporto tecnico /liliPatente di guida B e mezzo proprio (indispensabile per raggiungere la sede a Bologna Ovest) /liliVolontà di imparare il funzionamento dei sistemi hardware e dei software di gestione sosta (non è richiesta una precedente esperienza in ambito IT) /liliBuona conoscenza operativa della lingua inglese (formazione completa su strumenti e sistemi fornita dall'azienda) /liliDisponibilità a lavorare dal lunedì al venerdì (8:30 - 17:30) e un sabato mattina al mese /li /ulh3E´ TUTTO? /h3pSei giovane, sveglio, spigliato e impari rapidamente. Porti un atteggiamento positivo ed energico nel supporto telefonico al cliente e mantieni la determinazione anche quando i volumi di lavoro aumentano in estate. Determinato e affidabile, hai voglia di lavorare e ami prendere in carico i problemi per portarli a soluzione. /p #J-18808-Ljbffr

📌 Supporto Tecnico (Bologna)
🏢 BLU
📍 Bologna