Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il benessere domestico è alla ricerca di un Addetto/a al call center per un inserimento stabile nel team. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in arrivo, gestire le richieste dei clienti, fornire assistenza e supporto telefonico, registrare e monitorare le segnalazioni.
Attività Previste:
• Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
• Assistenza ai clienti su servizi e prodotti
• Registrazione e gestione delle richieste e reclami
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti
• Promuovere servizi e prodotti dell'azienda
Requisti:
• Ottima capacità comunicativa e empatica
• Conoscenza delle procedure di customer service
• Risoluzione efficace delle problematiche dei clienti
• Conoscenza di base dei prodotti e servizi offerti
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente
Offerta
• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
• Contesto dinamico con attività integrate tra reparti
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.