Ufficio commerciale con sede a Roma, attivo nei servizi alla clientela privata e aziendale, cerca un/una Operatore/trice assistenza clienti. Inserimento previsto a novembre.
Attività principali:
• Gestione delle richieste in arrivo da clienti e utenti via telefono, email e canali digitali
• Assistenza informativa su procedure, pratiche e stato delle richieste
• Supporto operativo al team commerciale nella gestione di ordini e segnalazioni
• Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione di problematiche e reclami
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e aggiornamento delle procedure di servizio
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e relazionali
• orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• utilizzo base dei principali strumenti informatici e applicativi digitali
• precisione, affidabilità e capacità organizzativa
Offerta e benefit:
• Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno dal lunedì al venerdì
• Aggiornamento continuo e affiancamento operativo retribuito
• Buoni pasto
• Welfare
• Inserimento in un ambiente collaborativo con costante interazione tra i reparti
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.