• Gestire i Clienti che entrano in contatto con la Concessionaria attraverso i nuovi strumenti di comunicazione digitali.
• Gestire la relazione telefonica con il Cliente attraverso sistemi di messaggistica e video-chiamata in modo professionale e coerente con i valori del brand.
• Verificare la soddisfazione dell'esperienza del Cliente attraverso strategie di comunicazione.
• Aggiornare e gestire il CRM aziendale.
• Relazionarsi con la Forza Vendita per una gestione ottimale del Cliente.
Requisiti obbligatori
• Esperienza comprovata in posizione analoga (BDC, Customer Care, Marketing operativo o ruoli similari).
• Spiccate capacità comunicative e relazionali.
• Ottima predisposizione al contatto con il pubblico.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Flessibilità oraria.
Il team è la nostra forza ed è grazie al lavoro di squadra di tutti i membri del gruppo che abbiamo raggiunto questi risultati. Dal canto nostro,
ci impegniamo a valorizzarli e ad accompagnarli in un percorso di continua e stimolante crescita professionale. Siamo alla ricerca di curiosi e dinamici nuovi talenti che possano entrare nella nostra squadra.
Tipo/Categoria lavoro:
• Tempo determinato con finalità di inserimento a tempo indeterminato. Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza maturata nel ruolo.
Luogo di lavoro:
• Perugia
Completano il profilo:
• Empatia.
• Capacità di lavorare in Team.
• Problem Solving.
• Orientamento al Cliente e al Risultato.
• Diploma di scuola media superiore o, preferibilmente, laurea;
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.
📌 Operatrice BDC (Perugia)
🏢 A.D.Motor - Concessionaria Ufficiale BMW e MINI
📍 Perugia
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