Manpower filiale di Lecce ricerca un'Addetta CRM Service / Presa Appuntamenti Officina. La risorsa sar inserita all'interno del Reparto Service e rappresenter un punto di riferimento per i clienti nella gestione delle attivit di assistenza e manutenzione dei veicoli. Attraverso il contatto telefonico, si occuper di comprendere le esigenze dei clienti, proporre e pianificare appuntamenti presso l'officina, garantendo un servizio qualificato e orientato alla fidelizzazione. Le principali attivit includono la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, l'organizzazione degli appuntamenti nel CRM aziendale, l'aggiornamento delle anagrafiche clienti, il monitoraggio delle attivit programmate e il supporto al reparto nell'ottimizzazione della relazione con il cliente. Sar inoltre responsabile dei recall e dei follow-up sui clienti, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi del servizio. Requisiti:



Ottime capacit comunicative e relazionali Predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente Dimestichezza con gli strumenti informatici Esperienze maturate in customer service, call center, contact center, presa appuntamenti, front office o CRM Sede di lavoro: Lecce (previsto periodo iniziale di formazione a Casarano) Orario: 8:30-13:00 / 14:30-18:00 Contratto: tempo determinato iniziale di 3 mesi con possibilit di proroghe e successiva stabilizzazione a tempo indeterminato. CCNL Commercio, livello V. Se hai una naturale attitudine al dialogo, ami lavorare a contatto con le persone e desideri entrare a far parte di una realt strutturata e orientata alla qualit del servizio, inviaci la tua candidatura. Annuncio valido fino a: 31-Oct-2026 vetrinabakeca

📌 Addetta/o CRM Service (Lecce)
🏢 Manpowergroup
📍 Lecce