Workplace Manager (WPM) / IT Support Specialist

Modalità di lavoro: In presenza (Bologna)

Orario: Full-time, dal lunedì al venerdì (orario d'ufficio standard)

Descrizione del ruolo

Stiamo selezionando un Workplace Manager (WPM) / IT Support Specialist da inserire su un rilevante progetto presso una prestigiosa azienda cliente in ambito internazionale.

La risorsa si occuperà della gestione e del supporto delle postazioni di lavoro, interfacciandosi quotidianamente con utenti di vario livello, inclusi dirigenti e personale VIP, garantendo un servizio di assistenza IT di eccellenza.

Attività principali

- Workplace Management (WPM) e supporto tecnico di secondo livello (on-site e da remoto).
- Gestione, configurazione e replacement delle postazioni di lavoro.
- Gestione e risoluzione dei ticket tramite piattaforme ITSM.
- Installazione, configurazione e aggiornamento di software aziendali e sistemi operativi (Microsoft Windows e Apple).
- Attività di amministrazione e gestione su Active Directory e utilizzo/supporto di SCCM.
- Troubleshooting approfondito su hardware, software e networking (LAN/WAN, router, switch e Wi-Fi).
- Gestione di antivirus, software gestionali, policy di sicurezza, backup e protezione dati.

Requisiti indispensabili

- Esperienza consolidata nel ruolo di Workplace Manager o IT Support Specialist (2° livello).
- Ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows e ambiente Apple.
- Conoscenza di Active Directory e SCCM.




- Ottima padronanza del pacchetto Microsoft 365 / Office 365.
- Conoscenza delle reti LAN/WAN e configurazione apparati di rete (router, switch, Wi-Fi).
- Ottima conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2), scritta e parlata.
- Ottimo standing e spiccate doti relazionali, con attitudine al supporto di personale direzionale e VIP.

Soft Skills richieste

- Spiccate capacità di problem solving e orientamento al risultato.
- Ottime capacità comunicative ed empatia nella gestione di utenti non tecnici.
- Ottime doti di organizzazione, gestione delle priorità, precisione e puntualità.
- Autonomia operativa e affidabilità.

Se possiedi i requisiti richiesti e desideri intraprendere una nuova sfida professionale in un contesto stimolante e strutturato, invia la tua candidatura allegando il tuo CV aggiornato!

Nota: La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).

Retribuzione: €23.000,00 - €24.000,00 all'anno

Domande di preselezione:

- Hai esperienza consolidata nel ruolo di Workplace Manager o IT Support Specialist (2° livello)?
- Hai ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows e ambiente Apple?
- Hai conoscenza di Active Directory e SCCM?
- Hai ottima padronanza del pacchetto Microsoft 365 / Office 365?
- Hai conoscenza delle reti LAN/WAN e configurazione apparati di rete (router, switch, Wi-Fi)?
- Hai ottima conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2), scritta e parlata?

Sede di lavoro: In presenza

📌 Tecnico Supporto IT / Postazioni di Lavoro - Bologna
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