Per PMI metalmeccanica sita in Schio (VI), specializzata nella progettazione e produzione di macchine e impianti per il settore alimentare.
Per potenziare il team cerchiamo un/una Tecnico Commerciale con una buona attitudine tecnica e relazionale, in grado di seguire il cliente sia nella fase commerciale sia nel post-vendita.
La risorsa seguirà direttamente clienti italiani ed esteri e sarà il principale collegamento tra cliente, area commerciale e ufficio tecnico.
In particolare si occuperà di:
- ricevere e gestire le richieste commerciali dei clienti;
- comprendere le esigenze produttive e applicative del cliente;
- raccogliere le informazioni tecniche necessarie per definire correttamente la fornitura;
- individuare, insieme all'ufficio tecnico quando necessario, la macchina o la soluzione impiantistica più idonea;
- spiegare al cliente il funzionamento, le caratteristiche e le possibilità delle nostre macchine e impianti;
- predisporre offerte commerciali;
- effettuare il follow-up delle offerte e gestire la trattativa fino alla definizione dell'ordine;
- mantenere il collegamento tra cliente e ufficio tecnico durante lo sviluppo della commessa;
- effettuare visite presso il cliente quando necessario per analizzare l'applicazione o definire meglio la soluzione;
- partecipare a fiere di settore in Italia e all'estero;
- seguire il cliente anche nella fase di post-vendita e assistenza tecnica di primo livello, tramite telefono, e-mail, WhatsApp, foto e video;
- comprendere il problema segnalato dal cliente, fornire le prime indicazioni e, quando necessario, raccogliere le informazioni da trasferire all'ufficio tecnico o al reparto assistenza.
Cerchiamo una persona con una naturale predisposizione al rapporto con il cliente, ma soprattutto con curiosità e attitudine tecnica.
È importante che sappia comprendere il funzionamento di una macchina, fare le domande corrette al cliente, raccogliere le informazioni necessarie e spiegare una soluzione tecnica in modo immediato e comprensibile.
Requisiti
- almeno 2 anni di esperienza in ambito commerciale, preferibilmente in aziende produttrici di macchine, impianti o prodotti tecnici;
- formazione ad indirizzo tecnico, ad esempio meccanico, meccatronico, elettrotecnico, alimentare o equivalente;
- non è richiesta necessariamente una laurea;
- buona capacità di comprensione di macchine e sistemi meccanici;
- ottima capacità di relazione e comunicazione con il cliente;
- capacità di gestire in autonomia offerte, follow-up e rapporti commerciali;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- buona conoscenza della lingua tedesca;
- la conoscenza di una terza lingua costituisce titolo preferenziale;
- disponibilità a brevi trasferte e alla partecipazione a fiere in Italia e all'estero;
- buona capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici.
Retribuzione: €1.500,00 - €2.200,00 al mese
Sede di lavoro: In presenza
📌 Tecnico commerciale (Schio)
🏢 Giordan
📍 Schio