Contratto a tempo indeterminato. Sede di Padova, con presenza periodica presso la sede di Roma. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006) e agli appartenenti alle categorie protette (L. 68/99)

L'azienda
Omitech S.r.l. è un Managed Service Provider con sede a Padova e un organico di circa 40 persone. Opera su tre linee: servizi IT gestiti e cybersecurity, robotica, marketing digitale. Per il rafforzamento della struttura operativa, l'azienda ricerca un coordinatore per il team dei sistemisti, distribuito tra le sedi di Padova e Roma.

La posizione
La posizione ha natura prevalentemente gestionale. Circa il 70% dell'attività è dedicato al coordinamento di persone, attività e processi. La quota restante è dedicata al supporto tecnico mirato.

La risorsa riporta alla Direzione e coordina un team di 10 persone, tra service desk e sistemisti (L1/L2), 5 presso la sede di Padova e 5 presso quella di Roma. Ha la responsabilità dell'intero perimetro operativo, fino al livello L3. Pianifica tempi e attività, riceve le richieste tecniche interne e di presales e le assegna alle risorse competenti, e coordina i progetti speciali. Partecipa inoltre, insieme alla Direzione e al Quality Manager, alla definizione e all'evoluzione dei processi aziendali.
Non gestisce in via ordinaria il rapporto con i clienti. Interviene invece nella gestione delle escalation critiche.

Principali responsabilità

- Pianificazione e assegnazione delle attività del team, in base a carichi di lavoro, competenze e priorità.
- Ricezione delle richieste tecniche interne e di presales, e loro assegnazione alle risorse competenti.




- Monitoraggio dei carichi di lavoro e delle metriche operative in uso, e definizione delle azioni correttive.
- Coordinamento di progetti speciali e attività straordinarie.
- Definizione e miglioramento continuo dei processi e delle procedure operative, insieme alla Direzione e al Quality Manager.
- Allineamento operativo tra i team delle sedi di Padova e Roma.
- Gestione delle escalation critiche nei confronti dei clienti.

Requisiti

- Esperienza di almeno 2 anni nel coordinamento di team tecnici in ambito IT.
- Solide competenze sistemistiche in virtualizzazione, networking e firewall, backup, Microsoft 365, monitoring e ambienti Linux.
- Buona conoscenza della lingua inglese, per la relazione con i vendor e la consultazione della documentazione tecnica.
- Capacità di pianificazione, delega e gestione delle priorità, anche in condizioni di elevato carico operativo.

Costituiscono titolo preferenziale

- Esperienza in contesti dotati di sistema di gestione certificato ISO/IEC 27001.
- Esperienza nell'automazione dei processi.

La posizione richiede una consolidata esperienza nella gestione di persone. Non è adatta a profili orientati in via prevalente all'attività tecnica operativa.

Condizioni contrattuali

- Tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico.
- Sede di lavoro a Padova, con una giornata a settimana di lavoro da remoto.
- Presenza presso la sede di Roma almeno una volta al mese, a regime.
- Dotazione degli strumenti di lavoro e buoni pasto.
- Rapporto diretto con la Direzione e visibilità sulle diverse linee di business aziendali.

Retribuzione: €32.000,00 - €36.000,00 all'anno

Benefit:

- Buoni pasto
- Computer aziendale

Sede di lavoro: In presenza

📌 Coordinatore Team Sistemisti (MSP) – Padova
🏢 Omitech
📍 Padova