Descrizione aziendaIl suo CV è pronto? Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.Synergie Italia, agenzia per il lavoro di Busto Arsizio, seleziona per azienda cliente specializzata nella progettazione e produzione di soluzioni di illuminazione:BACK OFFICE COMMERCIALE ESTEROPosizioneLa risorsa entrerà a far parte del team Customer Care Italia e rappresenterà il principale punto di riferimento operativo per il cliente, occupandosi della gestione dell’intero ciclo dell’ordine e garantendo un servizio tempestivo e di qualità, in costante coordinamento con la Direzione Vendite e le altre funzioni aziendali.Nello specifico si occuperà di:gestione dell’intero ciclo dell’ordine, dalla ricezione e inserimento a gestionale fino alla consegna; gestione quotidiana della relazione con clienti italiani ed esteri; supporto nell’elaborazione di offerte commerciali e nella formalizzazione delle richieste del cliente; monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e delle relative tempistiche; coordinamento con il reparto spedizioni per l'organizzazione delle consegne; gestione dei rapporti operativi con gli spedizionieri; ricezione epresa in carico di eventuali reclami,



interfacciandosi con le funzioni interne competenti per fornire al cliente riscontri corretti e tempestivi; eventuale partecipazione a fiere, eventi e giornate formative presso i clienti.L'area geografica e il portafoglio clienti di riferimento verranno definiti sulla base dell’esperienza e delle caratteristiche della risorsa inserita.RequisitiDiploma o Laurea a indirizzo linguistico o economico; esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi maturata preferibilmente in contesti produttivi internazionali make to order; ottima conoscenza della lingua inglese; buona conoscenza di una seconda lingua tra francese, tedesco o spagnolo; buona padronanza del pacchetto Microsoft Office; precedente utilizzo di sistemi ERP.Altre informazioniSede di lavoro: Plant di Varese.Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, 08:30-12:30 e 13:30-17:30Inquadramento: inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.CCNL Metalmeccanico IndustriaRAL €30.000 - €35.000L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.Aut. xysqume Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Care Specialist (Provincia di Varese)
🏢 Synergie Italia Divisione Permanent Sempione Ovest
📍 Provincia di Varese