Gross Annual Salary Range: EUR 26.000 – EUR 40.000.Amaris Consulting è orgogliosa di essere un ambiente di lavoro che offre pari opportunità. Siamo impegnati a promuovere la diversità all’interno della nostra community e a creare un ambiente di lavoro inclusivo. Per questo motivo, accogliamo con favore le candidature di tutte le persone qualificate, indipendentemente da genere, orientamento sessuale, razza, etnia, credo, età, stato civile, disabilità o altre caratteristiche.Who are we?Job DescriptionScorra verso il basso per una panoramica approfondita di questo lavoro e dei requisiti per i candidati. Invii la sua candidatura facendo clic sul pulsante "Candidati".Descrizione della posizioneEntrerai a far parte del nostro team in un contesto internazionale e dinamico, dove potrai soddisfare le tue aspettative di carriera all’interno di un’organizzazione in rapida crescita. Avrai l’occasione di lavorare con il nostro team IT, guidando progetti strategici e garantendo l’eccellenza operativa nei servizi IT.Le tue responsabilitàGovernare il ciclo di vita dei servizi ITFacilitare la comunicazione tra business unit e organizzazione ITMonitorare e garantire il rispetto degli SLA, KPI e OLA definitiCoordinare incidenti critici, problemi e attività di escalationCollaborare con team infrastrutturali, applicativi, di sicurezza e operationGestire e monitorare il budget di progettoPromuovere iniziative di Service Improvement e ottimizzazione dei processiPreparare reportistica periodica per stakeholder e managementAssicurare elevati standard di disponibilità, affidabilità e continuità dei serviziIl tuo profiloLaurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affiniEsperienza di almeno 5 anni in ruoli di IT Service Management, Project Management o similiEsperienza nella gestione di SLA, KPI e vendor esterniConoscenza dei processi di Incident, Problem, Change e Service Request ManagementEsperienza nell’utilizzo di strumenti ITSM (Jira Service Management, Confluence)Inglese fluente. Italiano madrelinguaModalità di lavoro ibrida:



presenza in ufficio a Bologna almeno 2 giorni a settimanaDimostri eccellenti capacità comunicative e di stakeholder managementAdotti un approccio proattivo alla risoluzione dei problemiPossiedi ottime capacità organizzative e di pianificazioneChe cosa offriamoUna comunità internazionale che riunisce oltre 110 nazionalità diverse.Un contesto in cui la fiducia è centrale e la crescita interna è valorizzata.Un solido sistema di formazione con Academy interna e moduli disponibili.Un ambiente di lavoro dinamico con eventi interni (afterwork, team building, ecc.).Un forte impegno verso benessere e work-life balance.Benefici Locali In ItaliaBuoni pastoOpzioni di lavoro flessibili secondo policy aziendale.Assicurazione sanitaria e programmi di benessere, onde applicabili.Remunerazione e trasparenzaGross Annual Salary Range: EUR 26.000 – EUR 40.000.CCNL del CommercioLa fascia retributiva è definita secondo criteri oggettivi e neutri rispetto al genere.Durante il processo di selezione non chiederemo informazioni sulla tua retribuzione attuale o precedente.Le nostre fasce retributive sono volutamente ampie, perché cerchiamo persone di talento, non “profili standard”. Uno stesso ruolo può attrarre candidature molto diverse tra loro, e crediamo sia importante lasciare spazio a questa varietà. La collocazione all’interno della fascia dipenderà dalla tua esperienza specifica, dalle tue competenze e da ciò che potrai portare nel ruolo.Amaris Consulting è orgogliosa di essere un ambiente di lavoro che offre pari opportunità. Siamo impegnati a promuovere la diversità all’interno della nostra community e a creare un ambiente di lavoro inclusivo. Per questo motivo, accogliamo con favore le candidature di tutte le persone qualificate, indipendentemente da genere, orientamento sessuale, razza, etnia, credo, età, stato civile, disabilità o altre caratteristiche.Who are we?Amaris Consulting,



part of Mantu is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1,000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade – this is made possible by an international team of 7,600 people spread across 5 continents and more than 60 countries. Our solutions focus on four different Business Lines: Information System & Digital, Telecom, Life Sciences and Engineering. We’re focused on building and nurturing a top talent community where all our team members can achieve their full potential. Amaris is your steppingstone to cross rivers of change, meet challenges and achieve all your projects with success.At Amaris, We Strive To Provide Our Candidates With The Best Possible Recruitment Experience. We Like To Get To Know Our Candidates, Challenge Them, And Be Able To Give Them Proper Feedback As Quickly As Possible. Here's What Our Recruitment Process Looks Like.Brief Call: Our process typically begins with a brief virtual/phone conversation to get to know you! The objective? Learn about you, understand your motivations, and make sure we have the right job for you!Interviews (the average number of interviews is 3 - the number may vary depending on the level of seniority required for the position). During the interviews, you will meet people from our team: your line manager of course, but also other people related to your future role. We will talk in depth about you, your experience, and skills, but also about the position and what will be expected of you. Of course, you will also get to know Amaris: our culture, our roots, our teams, and your career opportunities!Case study: Depending on the position, we may ask you to take a test. This could be a role play, a technical assessment, a problem-solving scenario, etc.As you know, every person is different and so is every role in a company. That is why we have to adapt accordingly, and the process may differ slightly at times. xysqume However, please know that we always put ourselves in the candidate's shoes to ensure they have the best possible experience.We look forward to meeting you!#J-18808-Ljbffr

📌 Middle It Pm (Bologna)
🏢 Mantu Manager Program
📍 Bologna