Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un Workplace Specialist per collaborazione presso un rilevante cliente multinazionale del settore farmaceutico su Bologna.

La risorsa si occuperà della gestione e del supporto tecnico delle postazioni di lavoro aziendali, garantendo la continuità operativa degli strumenti informatici e un servizio di assistenza di qualità agli utenti finali, inclusi utenti VIP e personale direzionale.

- Fornire supporto tecnico di secondo livello (L2), sia on-site sia da remoto, per la risoluzione di problematiche hardware e software.
- Gestire le postazioni di lavoro, occupandosi di installazione, configurazione, sostituzione e manutenzione dei dispositivi aziendali.
- Gestire e risolvere ticket tramite piattaforme ITSM, nel rispetto delle priorità e delle procedure aziendali.




- Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi Windows e dispositivi Apple.
- Effettuare attività operative su Active Directory, inclusa la gestione delle utenze e degli accessi.
- Utilizzare SCCM per il supporto alla distribuzione e alla configurazione di software e postazioni.
- Fornire assistenza sugli applicativi Microsoft 365 e sui principali software aziendali.
- Effettuare troubleshooting di base su problematiche di connettività LAN/WAN, Wi-Fi e dispositivi di rete.
- Garantire supporto tecnico dedicato a utenti VIP e personale direzionale.

📌 Workplace Specialist - Freelancer (Bologna)
🏢 Everience Italia
📍 Bologna