Per ampliamento del team operativo, cerchiamo Addetto/a assistenza clienti junior da inserire in una struttura di Rovigo che eroga servizi di customer care e supporto telefonico per aziende del retail e della grande distribuzione.
La risorsa entrerà a far parte del presidio clienti e gestirà le richieste in arrivo.
Si occuperà di rispondere a chiamate e email tramite il software Zendesk, registrando circa 60 ticket giornalieri e aggiornando le anagrafiche nel CRM aziendale.
Sarà di supporto nella risoluzione di reclami e nella verifica dello stato degli ordini.
Requisiti:
- resistente motivazione e predisposizione al contatto con la clientela
- capacità di lavorare in team e gestione dello stress
- conoscenza base di strumenti informatici e gestionali
- anche senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze
- disponibilità immediata
Offerta e benefit:
- tempo indeterminato full-time con retribuzione tra ***** e ***** euro lordi mensili
- buoni pasto giornalieri
- formazione continua sul gestionale e affiancamento iniziale
- orario flessibile su turni mattutino/pomeridiano dal lunedì al venerdì
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Rovigo
#J-*****-Ljbffr

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Con Gestione Ticket (Rovigo)
🏢 All consulting
📍 Rovigo