THE DIGITAL EVOLUTION COMPANY OF TODAY AND TOMORROW
Progettiamo soluzioni end-to-end per la
Digital Evolution
gestendone ogni area, grazie alle nostre sei anime tecnologiche: Lutech
Consulting
, Lutech
Solutions
, Lutech
Digital
, Lutech
Cybersecurity
, Lutech
Services
e Lutech
Cloud
.
Siamo motivati da una passione inesauribile per l'innovazione e una forte determinazione a superare limiti e ostacoli perché il fulcro di ogni nostro successo sono
le nostre persone
.
In Lutech potrai operare all'interno di una vera
community tecnologica
, che contribuirai a far crescere e a migliorare con le tue competenze. Troverai un atmosfera
inclusivo
e
informale
in cui nessuno è un numero e tutti siamo un valore. Diamo importanza alla diversità riconoscendo che la forza di un team risiede nelle esperienze, prospettive e background unici che ogni persona porta con sé.
Posizione:
PLAY A KEY ROLE WHERE YOUR SKILLS MAKE A DIFFERENCE.
Siamo alla ricerca di un/a
Client Delivery Executive
da inserire nella nostra platform
Digital Industrial
con l'obiettivo di guidare la relazione con i clienti assegnati, assicurare la corretta erogazione dei servizi e garantire la massima soddisfazione del cliente.
In questo ruolo avrai un impatto diretto sui risultati di business, coordinando iniziative progettuali e operative e contribuendo al miglioramento
continuo delle performance.
Le tue responsabilità:
Comprendere le esigenze del cliente e individuare le soluzioni più idonee all'interno dell'offerta Lutech
Sviluppare e gestire relazioni solide con i referenti tecnici e di business del cliente, nonché con partner tecnologici e commerciali coinvolti
In qualità di Responsabile del Profit & Loss,



supervisionare i progetti verticali dell'area assegnata, in stretta sinergia con PM e Service Delivery Manager
Garantire profittabilità, qualità e continuità dei servizi erogati
Gestire il piano di domanda e capacità, collaborando con Project Manager e responsabili di Industry/Practice
Suggerire strategie, processi e azioni di miglioramento per incrementare performance e produttività
Assicurare un elevato livello di Customer Satisfaction, proponendo iniziative di miglioramento continuo e anticipando le esigenze del cliente
Monitorare avanzamento, rischi e criticità dei progetti, elaborando piani di mitigazione
Collaborare con stakeholder interni ed esterni per mantenere un costante allineamento sugli obiettivi di business
Fornire insight e suggerimenti al team commerciale del cliente su strategie, roadmap e nuove opportunità.
Requisiti:
Cerchiamo te se hai:
Esperienza decennale in ruoli analoghi o affini (Client o Customer Delivery Executive, Service Manager, Program Coordinator, Project Manager)
Conoscenza consolidata delle soluzioni e dei processi del mercato
Industrial/Manufacturing
Esperienza sia in ambito progettuale che servizi applicativi e/o infrastrutturali (plus)
Background maturato in contesti complessi e strutturati
Forti competenze di project e program management: gestione risorse, budget,



pianificazione e governance
Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con interfaccia su più livelli
Attitudine decisionale, leadership e orientamento al risultato
Buona conoscenza della lingua inglese.
Costituisce requisito preferenziale il possesso di certificazioni quali PMP, PRINCE2, Agile o framework IT (es. ITIL).
TAKE YOUR STEP INTO THE DIGITAL EVOLUTION.
Dai una spinta alla tua carriera ed entra a far parte di una realtà leader nella trasformazione digitale!
Per questa opportunità è previsto un inserimento con CCNL Commercio, inquadramento dal livello Quadro e una retribuzione annua lorda a partire da ****** €, comprensiva di eventuale componente variabile. Il pacchetto retributivo include inoltre Ticket Restaurant.
Nel rispetto della normativa sulla trasparenza retributiva, la retribuzione indicata rappresenta un riferimento iniziale, definito sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere. L'offerta finale sarà determinata tenendo conto delle competenze, dell'esperienza, delle responsabilità associate al ruolo e delle evidenze emerse durante il processo di selezione.
La tua sede di lavoro potrà essere
Milano, Torino, Bologna, Parma
o
Padova
.
Lavoriamo in modalità ibrida.
Altre informazioni:
Lutech attua una politica di pari opportunità e accoglie le candidature senza operare alcuna discriminazione in base a razza, religione o convinzioni personali, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, inclusa convivenza di fatto e unione civile, orientamento sessuale, identità di genere, o qualsiasi altra condizione applicabile tutelata dalla legge.
#LI-YL1

📌 Client Delivery Executive | Industrial & Manufacturing (Milano)
🏢 Lutech Group
📍 Milano