Zenita Group è una realtà industriale che nasce dall'incontro di eccellenze imprenditoriali italiane leader nel loro campo - Zenita Group S.p.A., Recrytera, SIO, Sind, Engine e Page Europa – accomunate da una forte specializzazione e da una visione condivisa.
All'interno di questo contesto, Zenita Group S.p.A. contribuisce in modo determinante alla definizione delle direttrici strategiche e allo sviluppo di soluzioni innovative, con l'obiettivo di costruire un futuro sempre più connesso, sicuro e intelligente, in Italia e a livello internazionale.
ENGINE: sviluppiamo sistemi avanzati di monitoraggio del traffico e controllo delle infrazioni, rendendo le città più sicure, sostenibili ed efficienti.
Supportiamo le amministrazioni pubbliche nell'ottimizzazione della mobilità urbana attraverso tecnologie innovative.
Stiamo ricercando un/una Tecnico IT e Supporto Clienti per la nostra sede di Rapolano Terme (SI): una figura tecnica curiosa, affidabile e orientata alla qualità del servizio, capace di supportare i clienti su tematiche IT e di contribuire, insieme al team, all'evoluzione di soluzioni moderne e sicure.
La posizione è inserita all'interno di una struttura tecnica dedicata ai Sistemi e al Supporto Clienti e contribuisce a garantire la gestione e la continuità operativa delle infrastrutture Linux e il supporto tecnico ai clienti, operando in coerenza con i processi e gli standard aziendali.
Installazione, configurazione e amministrazione di sistemi Linux in ambienti server e infrastrutturali.
Gestione, manutenzione e ottimizzazione di infrastrutture IT, servizi di rete e ambienti server.
Installazione e configurazione di applicativi, servizi server e componenti a supporto delle soluzioni aziendali.
Monitoraggio proattivo delle infrastrutture, analisi delle anomalie e intervento tempestivo sulle criticità.
Diagnosi e risoluzione di problematiche su sistemi remoti, con attenzione alla continuità operativa del cliente.
Assistenza tecnica ai clienti, prevalentemente da remoto e, quando necessario, presso la sede del cliente.
Configurazione e gestione di reti LAN/WAN, VPN, servizi di connettività e apparati di rete, con conoscenza di routing, forwarding, segmentazione e principali topologie di rete.
Collaborazione con il team di sviluppo e con gli altri reparti tecnici per il rilascio e il miglioramento delle soluzioni.
Redazione e aggiornamento di documentazione tecnica,



procedure operative e linee guida interne.
Sei la persona giusta se hai:
Diploma o laurea in ambito informatico o formazione tecnica equivalente.
Esperienza pregressa nel ruolo o in contesti simili:
almeno 2 anni
Competenze tecniche e professionali:
Buona conoscenza dei sistemi operativi Linux e delle principali attività di amministrazione.
Conoscenza delle reti informatiche: TCP/IP, DNS, DHCP, routing e switching.
Familiarità con i principali protocolli di rete, VPN e servizi di connettività.
Conoscenza di firewall, apparati di rete e principi base di sicurezza infrastrutturale.
Conoscenza dei servizi Web e delle principali tecnologie server.
Conoscenza di base di virtualizzazione e containerizzazione.
Capacità di analizzare log di sistema, individuare cause di malfunzionamento e proporre soluzioni efficaci.
Costituiscono titolo preferenziale:
Esperienza con Docker o altre tecnologie di virtualizzazione e containerizzazione.
Esperienza con database relazionali e attività di gestione o troubleshooting.
Esperienza in ambienti Microsoft 365 e Active Directory/Entra ID.
Certificazioni Linux, networking o percorsi formativi tecnici equivalenti.
Conoscenze in ambito cybersecurity e buone pratiche di protezione dei sistemi.
Ottime capacità di problem solving e approccio analitico alla diagnosi dei problemi.
Metodo, precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle attività tecniche.
Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con figure tecniche e non tecniche.
Buone capacità relazionali e comunicative nella gestione del supporto clienti.
Orientamento al cliente, alla continuità del servizio e alla qualità delle soluzioni erogate.
Capacità di organizzare autonomamente il proprio lavoro e gestire le priorità.
Affidabilità, senso di responsabilità e attenzione alla sicurezza operativa.
Curiosità, desiderio di apprendere e interesse verso nuove tecnologie e strumenti.
Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale.
Buona conoscenza della lingua inglese tecnica,



pratico per documentazione e troubleshooting.
Perché entrare a far parte del nostro team:
CCNL Confapi Metalmeccanico PMI
Servizio mensa incluso
Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo Valorizzazione delle capacità professionali
Percorso di crescita e sviluppo
Aggiornamento continuo
Pacchetto retributivo e inquadramento
La posizione è classificata nella famiglia
Technical Assistance al Livello S1 – S2
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Range retributivo indicativo:
€ ****** – € ****** RAL
La collocazione all'interno della banda dipende dal grado di seniority del candidato rispetto al Livello di Ruolo.
Processo di selezione
Il processo di selezione prevede generalmente:
Colloquio con il Recruiter
Colloquio con la Funzione HR
Colloquio con il Manager Diretto
A seconda del ruolo e del Livello di Ruolo, possono essere previsti ulteriori momenti di confronto con Peer, HR Manager e/o Direttore di funzione e questionari di valutazione.
Criteri di valutazione
Valuteremo ogni candidatura in modo trasparente e strutturato, dando particolare attenzione a:
Esperienza concreta e rilevanza rispetto al ruolo
Competenze tecniche e livello di specializzazione (incluse certificazioni)
Capacità di gestire attività con autonomia e complessità crescente
Competenze trasversali
Cerchiamo #Zeniters:
Non cerchiamo un 'curriculum perfetto', ma qualcuno che abbia le caratteristiche per diventare un* #Zeniter!
Non hai paura di sbagliare: l'errore ci insegna a crescere.
Non smetti mai di crescere: affronti il futuro con curiosità e impegno.
Sei presente per le persone con cui lavori: ascolti con attenzione, supporti chi ti è accanto e rispetti colleghe/i, clienti e stakeholder.
Nel 'NOI' trovi la tua forza: insieme, ognuno con la propria unicità.
Ami metterci del tuo: nel cambiamento, con iniziativa, creatività e flessibilità.
Sai prenderti cura di ciò che fai: ogni giorno, con affidabilità e attenzione alla sicurezza e alla sostenibilità.
Se ti senti pront* a diventare un* Zeniter, unisciti a noi!
EngiNe S.p.A. / Zenita Group garantisce pari opportunità di accesso al lavoro e conduce i propri processi di selezione nel rispetto della normativa vigente e dei principi di equità, trasparenza e non discriminazione, in linea con la Pay Transparency and Equal Pay Policy del Gruppo.
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📌 Sistemista Linux (Siena)
🏢 EngiNe
📍 Siena