Bianalisi è il più notevole Gruppo italiano di diagnostica integrata.
Operiamo sul territorio nazionale attraverso una rete diffusa in 13 Regioni con oltre 400 Laboratori, Punti Prelievo, Poliambulatori e Centri di Diagnostica per immagini in cui lavorano oltre ***** persone tra dipendenti e collaboratori esterni.
JUNIOR IT SERVICE DESK - STAGE
La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio IT, si occuperà di fornire supporto tecnico di alta qualità agli utenti finali, garantendo la risoluzione tempestiva dei problemi e il funzionamento ottimale dei sistemi IT.
Principali compiti e responsabilità
Fornire supporto di primo livello per richieste e problemi IT tramite telefono, email o ticketing system (Incident e Service request management).
Supportare diagnostica e risoluzione di problemi hardware e software su PC clienti, laptop, stampanti.
Gestire le richieste di assistenza e garantire la registrazione accurata e dettagliata delle segnalazioni nel sistema di ticketing.




Collaborare con le aree di delivery nel team IT per la risoluzione di problemi e la gestione delle escalation.
Aggiornare regolarmente la documentazione relativa alle procedure di supporto e ai problemi noti.
Fornire formazione e assistenza agli utenti su software e applicazioni aziendali.
Monitorare e mantenere l'inventario delle attrezzature e dei software IT.
Partecipare a progetti speciali e iniziative di miglioramento continuo della qualità del servizio.
Requisiti e competenze
Diploma di scuola superiore e/o Laurea in Informatica, Tecnologie dell'Informazione o campi affini.
Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
Orientamento al cliente e capacità di lavorare in un team dinamico.
Cosa offriamo
Stage di 6 mesi con possibilità di inserimento.
Rimborso spese di 800€ mensili.
Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
Opportunità di apprendimento e crescita professionale.
La ricerca si intende rivolta ad ambo i sessi (Legge ******).
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📌 Junior It Service Desk - Stage (Bardi)
🏢 Bianalisi
📍 Bardi