Realtà specializzata nell'assistenza tecnica e nella manutenzione di impianti di climatizzazione e HVAC con sede in provincia di Modena.

La risorsa, a diretto riporto della Proprietà, avrà un ruolo centrale nell'organizzazione delle attività di assistenza tecnica. Si occuperà della pianificazione degli interventi, del coordinamento operativo dei tecnici e della gestione delle richieste dei clienti, assicurando il corretto avanzamento delle attività fino alla loro chiusura.

Principali responsabilità:

- Pianificazione e aggiornamento quotidiano delle agende dei tecnici per interventi di manutenzione ordinaria, straordinaria, a preventivo, in garanzia e per primi avviamenti;

- Monitoraggio dell'avanzamento delle attività e gestione delle eventuali variazioni o ripianificazioni degli interventi;

- Gestione delle richieste di assistenza dei clienti, raccogliendo le informazioni necessarie sulla problematica e fornendo ai tecnici gli elementi utili per l'intervento;

- Programmazione delle manutenzioni periodiche e monitoraggio delle scadenze contrattuali e degli adempimenti relativi agli impianti.

- Gestione delle attività relative ad avviamenti e interventi in garanzia coordinandosi con le Case Madri;

- Verifica della corretta chiusura degli interventi e della documentazione a supporto, con aggiornamento di anagrafiche, impianti, apparecchiature e piani di manutenzione sul gestionale;





- Collaborazione con amministrazione e magazzino per la gestione della documentazione, delle merci in ingresso e delle esigenze legate alle attività tecniche;

- Interfaccia quotidiana con tecnici, clienti, amministrazione, magazzino e Case Madri per garantire un'snello gestione del servizio.

Requisiti

- Esperienza pregressa in ruoli di pianificazione e gestione di attività di Service, assistenza tecnica o manutenzione;

- Preferibile provenienza da aziende caratterizzate dalla presenza di tecnici operativi sul territorio;

- Ottime capacità relazionali e di comunicazione con clienti e interlocutori tecnici;

- Capacità di lavorare in autonomia e, al contempo, di collaborare efficacemente con il team;

- Precisione, affidabilità e attenzione alla gestione della documentazione;

- Buone capacità organizzative e di gestione delle scadenze.

Costituirà titolo preferenziale l'esperienza maturata nei settori HVAC, climatizzazione, termoidraulica, refrigerazione, manutenzione impiantistica o assistenza tecnica , nonché la conoscenza di normative e procedure relative alla gestione degli impianti.

Benefit

- Contratto a tempo indeterminato full-time;

- Retribuzione 28-32k su 13 mensilità;

- Buoni pasto elettronici da 10€;

- Formazione continua;

- Possibilità di crescita al raggiungimento dei risultati.

📌 Addetto/a Pianificazione e Front Office (Modena)
🏢 HUNTERS GROUP
📍 Modena